Ny vind ved ORF -bidragstjeneste: Parschalk overtar veiledning!

Ny vind ved ORF -bidragstjeneste: Parschalk overtar veiledning!

Österreich - Personellendringer kommer frem fra ORF-Zeitungs Service GmbH (OBS). MMAG. Alexander Hirschbeck forlater selskapet som administrerende direktør, mens Mag.a Bettina Parschalk tar over mellomledelsen. Roland Weißmann, daglig leder for ORF, har uttrykt en positiv uttalelse om Parschalks ferdigheter i kunde- og samfunnsstyring og understreker viktigheten av å priorisere Obs -tjenesten og kundeorienteringen. Hirschbeck, som ser tilbake på overgangen fra ORF -avgiften til budsjettskatten, takket for tilliten og samarbeidet.

Parschalk understreker også viktigheten av forholdet til ORF -kundene. Hennes profesjonelle karriere spenner fra å studere i publisisme, kommunikasjonsvitenskap, statsvitenskap og historie ved University of Wien til ledelsen av ORF kundeservice og ORF Digital siden 2007. I tillegg var hun operativ direktør for ORF-Contact kundeservice GMBH & Co KG og ser tilbake på omfattende erfaring i markedsføring og kommunikasjon som hun vil bringe inn i sin nye rolle.

Nytt ORF -bidrag fra 2024

Fra 1. januar 2024 vil en ny ORF husholdningsavgift for alle hovedboliger bli innført. Det månedlige bidraget er 15,30 euro, som representerer en reduksjon sammenlignet med forrige GIS -avgift på 22,45 euro. Innføringen av denne budsjettskatten er ment å sikre solidaritetsfinansiering av ORF gjennom alle husholdninger i Østerrike og tilbyr til gjengjeld et bredt spekter av informasjon, kultur, sport, underholdning og digitale tilbud. er.

Personer som allerede bruker GIS -betalingstjenesten drar nytte av en lavere setning, mens de uten TV fortsetter å betale gebyrer. Det er fortsatt viktig at nye innbyggere aktivt registrerer seg med sin viktigste oppholdsadresse for ikke å motta noen fakturaer etter overgangen. Registrering må gjøres på nettstedet orf.beit.at .

Overføring fra GIS til obs

Endringene knyttet til ORF-Zeits Service GmbH inkluderer også konvertering av GIS-gebyrinformasjonstjenesten til observasjonene. Fra januar 2024 vil kundene fortsette å motta brev fra OBS, i stedet for GIS. For eksisterende GIS -kunder er det en automatgir til OBS, mens nye brukere må registrere seg for å være forpliktet til å betale. Parschalk og teamet ditt planlegger å gjøre den nye strukturen så kundevennlig som mulig.

En viktig innovasjon i gebyrundersøkelsen inkluderer muligheten for å bytte til SEPA direkte debet og søke om delvise betalinger. I tillegg beholdes eksisterende unntak, og en online unntakskalkulator er også tilgjengelig på orf.beit.at . De berørte bør finne ut mer om alle detaljer og endringer for å unngå forsinkelser i bidragsamlingen.

ORFs offentlige aksept er fortsatt høy, med rundt 6,4 millioner mennesker som bruker tilbudene hver dag. Denne bredde tilgangen er et viktig mål for ORF: å gi en "ORF for alle".

For informasjon om det nye ORF -bidraget er Service Hotline tilgjengelig på 050 200 800, via e -post på service@orf.biebstra.at eller via nettstedet orf.beit.at Tilgjengelig.