Ny vind ved ORF -bidragsservice: Parschalk overtager vejledning!

Ny vind ved ORF -bidragsservice: Parschalk overtager vejledning!

Österreich - Personaleændringer fremkommer fra ORF-Zeitungs Service GmbH (OBS). Mmag. Alexander Hirschbeck forlader virksomheden som administrerende direktør, mens Mag.A Bettina Parschalk overtager den midlertidige ledelse. Roland Weißmann, generaldirektøren for ORF, har udtrykt en positiv erklæring om Parschalks færdigheder inden for kunde- og samfundsstyring og understreger vigtigheden af at priorisere OBS -tjenesten og kundeorientering. Hirschbeck, der ser tilbage på overgangen fra ORF -gebyret til budgetskatten, takkede for tilliden og samarbejdet.

Parschalk understreger også vigtigheden af forholdet til ORF -kunderne. Hendes professionelle karriere spænder fra at studere i publicisme, kommunikationsvidenskab, statsvidenskab og historie ved University of Wien til ledelsen af ORF-kundeservice og ORF Digital siden 2007. Derudover var hun en operationel direktør for ORF-kontakt kundeservice GMBH & CO KG og ser tilbage på omfattende oplevelse i marketing og kommunikation, som hun vil bringe ind i sin nye rolle.

nyt ORF -bidrag fra 2024

Fra 1. januar 2024 indføres et nyt ORF -husholdningsgebyr for alle hovedboliger. Det månedlige bidrag er 15,30 euro, hvilket repræsenterer en reduktion sammenlignet med det forrige GIS -gebyr på 22,45 euro. Indførelsen af denne budgetafgift er beregnet til at sikre solidaritetsfinansiering af ORF gennem alle husholdninger i Østrig og tilbyder til gengæld en bred vifte af information, kultur, sport, underholdning og digitale tilbud. er.

Mennesker, der allerede bruger GIS -betalingstjenestens fordel af en lavere sætning, mens de uden tv fortsætter med at betale gebyrer. Det er stadig vigtigt, at nye beboere aktivt registrerer sig med deres hovedopholdsadresse for ikke at modtage nogen fakturaer efter overgangen. Registrering skal foretages på webstedet orf.beit.at .

overførsel fra GIS til obs

Ændringerne vedrørende ORF-Zeits Service GmbH inkluderer også konvertering af GIS-gebyrinfo-tjenesten til observationer. Fra januar 2024 vil kunderne fortsætte med at modtage breve fra OBS i stedet for GIS. For eksisterende GIS -kunder er der en automatisk gearkasse til OBS, mens nye brugere skal registrere sig for at være forpligtet til at betale. Parschalk og dit team planlægger at gøre den nye struktur så kundevenlig som muligt.

En vigtig innovation i gebyrundersøgelsen inkluderer muligheden for at skifte til SEPA direkte debitering og ansøge om delvis betalinger. Derudover bevares eksisterende undtagelser, og en online undtagelsesregnemaskine er også tilgængelig på orf.beit.at . De berørte bør finde ud af mere om alle detaljer og ændringer for at undgå forsinkelser i bidragsopsamlingen.

ORF -offentlige accept forbliver høj med omkring 6,4 millioner mennesker, der bruger tilbudene hver dag. Denne breddeadgang er et vigtigt mål for ORF: at give en "ORF for alle".

For information om det nye ORF -bidrag er Service Hotline tilgængelig på 050 200 800, via e -mail på service@orf.biebstro.at eller via webstedet orf.beit.at tilgængelig.