Nový vítr v ORF Příspěvek Service: Parschalk převezme vedení!

Nový vítr v ORF Příspěvek Service: Parschalk převezme vedení!

Österreich - Změny personálu se objevují ze služby ORF-zeitungs GmbH (Obs). Mmag. Alexander Hirschbeck opouští společnost jako generální ředitel, zatímco Mag.a Bettina Parschalk přebírá prozatímní správu. Roland Weißmann, generální ředitel ORF, vyjádřil pozitivní prohlášení o dovednostech společnosti Parschalk ve správě zákazníků a komunity a zdůrazňuje důležitost priorizace služeb a orientace zákazníků OB. Hirschbeck, který se ohlédne zpět na přechod z poplatku ORF na rozpočtovou daň, poděkoval za důvěru a spolupráci.

Parschalk také zdůrazňuje význam vztahu se zákazníky ORF. Její profesní kariéra sahá od studia v publikaci, komunikační vědě, politologii a historii na univerzitě ve Vídni až po správu zákaznického servisu ORF a ORF Digital od roku 2007. Kromě toho byla operační ředitelkou zákaznického servisu ORF GMBH & Co KG a vrací se zpět do své nové role, které přinese do své nové role.

Nový příspěvek ORF z roku 2024

Od 1. ledna 2024 bude zaveden nový poplatek za domácnost ORF za všechny hlavní rezidence. Měsíční příspěvek je 15,30 EUR, což představuje snížení ve srovnání s předchozím poplatkem GIS ve výši 22,45 EUR. Účelem zavedení této daně z rozpočtu je zajistit financování solidarity ORF prostřednictvím všech domácností v Rakousku a na oplátku nabízí širokou škálu informací, kultury, sportu, zábavy a digitálních nabídek. jsou.

Lidé, kteří již používají platební službu GIS, těží z nižší věty, zatímco lidé bez televize nadále platí poplatky. Zůstává důležité, aby se noví obyvatelé aktivně zaregistrovali se svou hlavní adresou pobytu, aby po přechodu nedostávali žádné faktury. Registrace musí být provedena na webových stránkách orf.beit.at .

Přenos z GIS na obs

Změny týkající se služby ORF-Zeits GmbH také zahrnují přeměnu informační služby GIS poplatků do pozorování. Od ledna 2024 budou zákazníci nadále dostávat dopisy z OBS, místo GIS. Pro stávající zákazníky GIS existuje automatická převodovka k obs, zatímco noví uživatelé se musí zaregistrovat, aby byli povinni platit. Parschalk a váš tým plánují vytvořit novou strukturu tak přátelskou zákazníka.

Důležitá inovace v průzkumu poplatků zahrnuje možnost přechodu na přímý debet SEPA a žádost o částečné platby. Kromě toho jsou zachovány stávající výjimky a kalkulačka online výjimek je k dispozici také na orf.beit.at . Postižení by se měli dozvědět více o všech podrobnostech a změnách, aby se zabránilo zpoždění ve sběru příspěvků.

veřejné přijetí ORF zůstává vysoká, přičemž přibližně 6,4 milionu lidí, kteří nabídky používají každý den. Tento přístup šířky je nezbytným cílem ORF: poskytnout „ORF pro všechny“.

Pro informace o novém příspěvku ORF je hotline služeb k dispozici na 050 200 800, e -mailem na adrese servis@orf.biebro.at nebo prostřednictvím webu orf.beit.at .