رياح جديدة في خدمة مساهمة ORF: Parschalk يتولى التوجيه!

رياح جديدة في خدمة مساهمة ORF: Parschalk يتولى التوجيه!

Österreich - تنشأ تغييرات الموظفين من Orf-Zeitungs Service GmbH (OBS). MMAG. يترك ألكساندر هيرشبيك الشركة كمدير إداري ، بينما تتولى Mag.a Bettina Parschalk الإدارة المؤقتة. أعرب رولاند ويسمان ، المدير العام لـ ORF ، عن بيان إيجابي حول مهارات Parschalk في إدارة العملاء والمجتمع ويؤكد على أهمية الأول من الخدمة وتوجه العملاء في OBS. شكر هيرشبيك ، الذي ينظر إلى التغيير من رسوم ORF إلى ضريبة الميزانية ، على الثقة والتعاون.

Parschalk أيضًا على أهمية العلاقة مع عملاء ORF. تتراوح حياتها المهنية المهنية بين الدراسة في العلوم في مجال الدعاية وعلوم الاتصالات والعلوم السياسية والتاريخ في جامعة فيينا إلى إدارة خدمة عملاء ORF و ORF Digital منذ عام 2007. بالإضافة إلى ذلك ، كانت مديرة تشغيلية لخدمة عملاء ORF-CONNECT GMBH & CO KG وتنظر إلى الخبرة الشاملة في التسويق والتواصل التي ستجلبها لدورها الجديد.

مساهمة ORF جديدة من 2024

من 1 يناير 2024 ، سيتم تقديم رسوم منزلية ORF جديدة لجميع المساكن الرئيسية. تبلغ المساهمة الشهرية 15.30 يورو ، والتي تمثل تخفيضًا مقارنة برسوم نظم المعلومات الجغرافية السابقة البالغة 22.45 يورو. يهدف إدخال ضريبة الميزانية هذه إلى ضمان تمويل التضامن لـ ORF من خلال جميع الأسر في النمسا ، وفي المقابل يوفر مجموعة واسعة من المعلومات والثقافة والرياضة والترفيه والعروض الرقمية. نكون.

الأشخاص الذين يستخدمون خدمة دفع GIS بالفعل يستفيدون من جملة أقل ، بينما يواصل أولئك الذين ليس لديهم تلفزيون دفع الرسوم. يبقى من المهم أن يسجل السكان الجدد بنشاط عنوان إقامتهم الرئيسي حتى لا يتلقوا أي فواتير بعد التغيير. يجب أن يتم التسجيل على الموقع الإلكتروني orf.beit.at .

نقل من نظم المعلومات الجغرافية إلى Obs

تتضمن التغييرات المتعلقة بـ ORF-Zeits Service GmbH أيضًا تحويل خدمة معلومات GIS إلى الملاحظات. من يناير 2024 ، سيستمر العملاء في تلقي رسائل من OBS ، بدلاً من نظم المعلومات الجغرافية. بالنسبة لعملاء GIS الحاليين ، هناك ناقل حركة تلقائي لـ OBS ، في حين يتعين على المستخدمين الجدد التسجيل من أجل الالتزام بالدفع. Parschalk وفريقك يخططون لجعل الهيكل الجديد هو العميل -صديق قدر الإمكان.

يتضمن ابتكار مهم في مسح الرسوم إمكانية التحول إلى الخصم المباشر SEPA والتقدم للحصول على مدفوعات جزئية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم الاحتفاظ بالاستثناءات الحالية ، وتتوفر حاسبة استثناء عبر الإنترنت أيضًا على orf.beit.at . يجب على المتضررين معرفة المزيد عن جميع التفاصيل والتغييرات لتجنب التأخير في جمع المساهمة.

لا يزال قبول ORF العام مرتفعًا ، حيث يستخدم حوالي 6.4 مليون شخص العروض كل يوم. هذا الوصول إلى العرض هو هدف أساسي لـ ORF: لتوفير "ORF للجميع".

للحصول على معلومات حول مساهمة ORF الجديدة ، يتوفر الخط الساخن للخدمة في 050 200 800 ، عن طريق البريد الإلكتروني على service@orf.biebsstro.at أو عبر موقع الويب orf.beit.at المتاح.