AI presahuje ľudí: Emocionálna inteligencia v teste!

AI presahuje ľudí: Emocionálna inteligencia v teste!

Bern, Schweiz - V súčasnej štúdii, ktorú vykonali vedci z University of Bern a Ženeva, sa skúmala emocionálna inteligencia umelej inteligencie (AI). Počas týchto vyšetrení bolo testovaných šesť generatívnych modelov AI, vrátane známych systémov, ako sú Chatgpt a Blíženci, aby zistili, do akej miery sú schopní porozumieť, regulovať a reagovať na emócie. Katja Schlegel, lektorka psychologického inštitútu na University of Bern, viedla vedenie kurzu. Výsledky ukazujú, že moderné aplikácie AI sú schopné rozpoznať emocionálne podmienky a lepšie porozumieť zložitým sociálnym situáciám ako ľudia.

Testy, ktoré boli pôvodne navrhnuté pre ľudských účastníkov, položili požiadavky na AI s cieľom vybrať účinné možnosti akcie. Medzi ústredný scenár patril výzva, ako by mal kolegu, ktorý dostal ukradnutý nápad, reagovať správne. AI bola schopná presvedčiť ako optimálnu reakciu zahrnutím supervízora. Výsledky testov sú úžasné: systémy AI dosiahli mieru zásahu 82 percent, zatiaľ čo ľudskí účastníci poskytli iba 56 percent správne odpovede. Tento rozdiel naznačuje významný potenciál AI v oblasti emocionálnej inteligencie, ktorá bola publikovaná aj v komunikačnej psychológii časopisu Trade Magazine.

Testy a ich výsledky

bolo vyvinutých päť rôznych testov na štúdium na vyhodnotenie emočnej inteligencie testovaných systémov. Okrem chatgpt-4 Gemini 1.5 Flash, Copilot 365, Claude 3.5 Haiku a Deepseek V3, skúmali modely. Systémy AI museli analyzovať situácie a robiť adaptívne rozhodnutia, ktoré viedli k najvhodnejšiemu spôsobu riešenia emocionálne stresujúcich scenárov. Pozoruhodné zistenie je, že AI bola schopná vytvoriť nové testy emocionálnej inteligencie, ktorú hodnotilo viac ako 400 ľudských účastníkov z rôznych vekových a profesionálnych skupín. Tieto sa považujú za rovnako spoľahlivé a realistické.

Pole aplikácií a budúce vyhliadky

Potenciál AI v emocionálnej inteligencii by mohla mať výrazné dôsledky pre rôzne oblasti vrátane vzdelávania, koučovania a riadenia konfliktov. Zatiaľ čo systémy AI dosiahli pozoruhodné výsledky, vedci zdôrazňujú potrebu dohľadu odborníkmi, aby sa zabezpečilo, že použitie týchto technológií je etické a zodpovedne.

Základy tohto pokroku sú založené na veľkých jazykových modeloch (LLMS), ktoré dokážu spracovať a interpretovať ľudský jazyk, zatiaľ čo sú schopné generovať nový obsah. Tieto modely vrátane Chatta sú schopné vyriešiť zložité problémy a poskytnúť odpovede na rôzne otázky. Vývoj takýchto systémov si však vyžaduje špecializované znalosti a výkonný hardvér, ktorý je spojený s vysokými nákladmi a environmentálnymi dôsledkami, najmä pokiaľ ide o emisie CO2.

Celkovo sú výsledky štúdie významným krokom vo vývoji systémov AI, ktoré nielen spracúvajú informácie, ale môžu tiež vytvárať emocionálne reagujúce rozhrania. Tieto zistenia ležia základ pre budúci výskum v AI a jeho integrácia do sociálnych a profesionálnych oblastí s cieľom doplniť a rozširovať ľudský potenciál mnohými spôsobmi. Ďalšie podrobnosti o štúdii nájdete na KOSMO vzťahy] (https://mediarelations.unge.ch/medienmiteilungen/2025/medienmiteilungen_2025/kann_ki_emotions_besser_besten_al/index_ger.html) a ki-pedia.