AI pārsniedz cilvēkus: emocionālā inteliģence testā!

AI pārsniedz cilvēkus: emocionālā inteliģence testā!

Bern, Schweiz - Pašreizējā pētījumā, ko veica Bernes un Ženēvas universitātes pētnieki, tika pārbaudīta mākslīgā intelekta emocionālais intelekts (AI). Šo izmeklējumu laikā tika pārbaudīti seši ģeneratīvie AI modeļi, ieskaitot zināmās sistēmas, piemēram, Chatgpt un Gemini, lai uzzinātu, cik lielā mērā viņi spēj saprast, regulēt un reaģēt uz emocijām. Kursa vadība vadīja Katja Šlegela, Bernes universitātes Psiholoģijas institūta pasniedzēja. Rezultāti rāda, ka mūsdienu AI lietojumprogrammas spēj atpazīt emocionālos apstākļus un labāk izprast sarežģītas sociālās situācijas nekā cilvēki.

Pārbaudes, kas sākotnēji bija paredzētas cilvēku dalībniekiem, izvirzīja prasības AI, lai izvēlētos efektīvas darbības iespējas. Galvenais scenārijs ietvēra izaicinājumu, kā kolēģim, kurš ieguva ideju, ir pareizi jāreaģē. AI spēja pārliecināt kā optimālu reakciju, iekļaujot vadītāju. Pārbaužu rezultāti ir pārsteidzoši: AI sistēmas sasniedza trāpījuma līmeni 82 procentos, savukārt cilvēku dalībnieki sniedza tikai 56 procentus pareizas atbildes. Šī atšķirība norāda uz ievērojamu AI potenciālu emocionālā intelekta jomā, kas tika publicēts arī tirdzniecības žurnālu komunikāciju psiholoģijā.

testi un to rezultāti

Pētījumam tika izstrādāti pieci dažādi testi, lai novērtētu pārbaudīto sistēmu emocionālo intelektu. Papildus ChatGpt-4 Gemini 1.5 Flash, Copilot 365, Claude 3.5 Haiku un DeepSeek V3, pārbaudīja modeļus. AI sistēmām bija jāanalizē situācijas un jāpieņem adaptīvi lēmumi, kas noveda pie vispiemērotākā veida, kā rīkoties ar emocionāli stresa scenārijiem. Ievērojams secinājums ir tāds, ka AI spēja izveidot jaunus emocionālā intelekta testus, kurus novērtēja vairāk nekā 400 cilvēku dalībnieku no dažādām vecuma un profesionālām grupām. Tie tiek uzskatīti par vienlīdz uzticamiem un reālistiskiem.

Pielietojuma un nākotnes perspektīvu lauki

AI potenciālam emocionālajā inteliģencē varētu būt tālu ietekme uz dažādām jomām, ieskaitot izglītību, apmācību un konfliktu pārvaldību. Kamēr AI sistēmas sasniedza ievērojamus rezultātus, pētnieki uzsver ekspertu uzraudzības nepieciešamību, lai nodrošinātu, ka šo tehnoloģiju izmantošana ir ētiski un atbildīga.

Šī progresa pamati ir balstīti uz lieliem valodu modeļiem (LLM), kas var apstrādāt un interpretēt cilvēku valodu, kamēr viņi spēj ģenerēt jaunu saturu. Šie modeļi, ieskaitot CHATT, spēj atrisināt sarežģītas problēmas un sniegt atbildes uz dažādiem jautājumiem. Tomēr šādu sistēmu izstrādei ir vajadzīgas gan speciālista zināšanas, gan jaudīga aparatūra, kas ir saistīta ar augstām izmaksām un sekām videi, īpaši attiecībā uz CO2 emisijām.

Kopumā pētījuma rezultāti ir nozīmīgs solis AI sistēmu izstrādē, kas ne tikai apstrādā informāciju, bet arī emocionāli reaģē uz saskarnēm. Šie atklājumi ir pamats turpmākajiem pētījumiem AI un tās integrāciju sociālajās un profesionālajās jomās, lai daudzos veidos papildinātu un paplašinātu cilvēka potenciālu. Sīkāka informācija par pētījumu ir atrodama KOSMO attiecības] (https://mediarelations.unge.ch/medienmitteilungen/2025/medienmitteilungen_2025/kann_ki_emotions_besser_besten_al/index_ger.html) un un ki-pedia.