L'intelligenza artificiale supera le persone: intelligenza emotiva nel test!

Eine Studie zeigt, dass KI-Modelle emotionale Intelligenz besser verstehen als Menschen. Forscher testeten sechs LLMs auf emotionale Fähigkeiten.
Uno studio mostra che i modelli di intelligenza artificiale comprendono l'intelligenza emotiva meglio delle persone. I ricercatori hanno testato sei LLM per abilità emotive. (Symbolbild/DNAT)

L'intelligenza artificiale supera le persone: intelligenza emotiva nel test!

Bern, Schweiz - In uno studio attuale, condotto da ricercatori dell'Università di Berna e Ginevra, è stata esaminata l'intelligenza emotiva dell'intelligenza artificiale (AI). Durante questi esami, sei modelli di intelligenza artificiale generativi, inclusi sistemi noti come Chatgpt e Gemini, sono stati testati per scoprire fino a che punto sono in grado di comprendere, regolare e reagire alle emozioni. Katja Schlegel, docente presso l'Institute of Psychology presso l'Università di Berna, ha guidato la gestione del corso. I risultati mostrano che le moderne applicazioni di intelligenza artificiale sono in grado di riconoscere le condizioni emotive e di comprendere meglio situazioni sociali complesse rispetto agli umani.

I test originariamente progettati per i partecipanti umani hanno posto le richieste sull'intelligenza artificiale al fine di selezionare opzioni efficaci per l'azione. Uno scenario centrale includeva la sfida di come un collega che ha avuto un'idea rubata avrebbe dovuto reagire correttamente. L'intelligenza artificiale è stata in grado di convincere come una reazione ottimale con l'inclusione di un supervisore. I risultati dei test sono sorprendenti: i sistemi di intelligenza artificiale hanno raggiunto un tasso di successo dell'82 percento, mentre i partecipanti umani hanno fornito solo risposte corrette del 56 %. Questa differenza indica un potenziale significativo di intelligenza artificiale nel campo dell'intelligenza emotiva, che è stata anche pubblicata sulla psicologia delle comunicazioni della rivista commerciale.

i test e i loro risultati

Sono stati sviluppati cinque diversi test per lo studio per valutare l'intelligenza emotiva dei sistemi testati. Oltre a CHATGPT-4 Gemini 1.5 Flash, Copilot 365, Claude 3.5 Haiku e DeepSeek V3, i modelli hanno esaminato. I sistemi di intelligenza artificiale dovevano analizzare le situazioni e prendere decisioni adattive che hanno portato al modo più appropriato di affrontare scenari emotivamente stressanti. Una scoperta notevole è che l'IA è stata in grado di creare nuovi test per l'intelligenza emotiva, che sono stati valutati da oltre 400 partecipanti umani di vari gruppi di età e professionisti. Questi sono considerati altrettanto affidabili e realistici.

campi di applicazione e prospettive future

Il potenziale dell'intelligenza artificiale nell'intelligenza emotiva potrebbe avere implicazioni di vasta riduzione per diverse aree, tra cui l'istruzione, il coaching e la gestione dei conflitti. Mentre i sistemi di intelligenza artificiale hanno ottenuto risultati notevoli, i ricercatori sottolineano la necessità di supervisione da parte degli esperti per garantire che l'uso di queste tecnologie sia etico e responsabile.

Le basi di questi progressi si basano su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), che possono elaborare e interpretare il linguaggio umano mentre sono in grado di generare nuovi contenuti. Questi modelli, incluso Chatt, sono in grado di risolvere problemi complessi e di fornire risposte a varie domande. Tuttavia, lo sviluppo di tali sistemi richiede sia conoscenze specialistiche che potenti hardware, che è associato ad elevati costi e conseguenze ambientali, in particolare per quanto riguarda le emissioni di CO2.

Nel complesso, i risultati dello studio sono un passo significativo nello sviluppo di sistemi AI che non solo elaborano le informazioni, ma possono anche formare interfacce emotivamente reagiscono. Questi risultati pone le basi per la ricerca futura nell'intelligenza artificiale e la sua integrazione nelle aree sociali e professionali, con l'obiettivo di integrare e espandere il potenziale umano in molti modi. Ulteriori dettagli sullo studio sono disponibili su Kosmo relazioni] ) )

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OrtBern, Schweiz
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