AI překračuje lidi: Emoční inteligence v testu!

AI překračuje lidi: Emoční inteligence v testu!

Bern, Schweiz - V současné studii, kterou provedli vědci z University of Bern a Ženeva, byla zkoumána emoční inteligence umělé inteligence (AI). Během těchto zkoušek bylo testováno šest generativních modelů AI, včetně známých systémů, jako jsou Chatgpt a Gemini, aby se zjistilo, do jaké míry jsou schopny porozumět, regulovat a reagovat na emoce. Katja Schlegel, lektorka Psychologického ústavu na University of Bern, vedla správu kurzu. Výsledky ukazují, že moderní aplikace AI jsou schopny rozpoznat emoční podmínky a lépe porozumět složitým sociálním situacím než lidé.

Testy, které byly původně navrženy pro lidské účastníky, kladli na AI požadavky, aby vybrali efektivní možnosti akce. Ústřední scénář zahrnoval výzvu toho, jak by měl kolega, který dostal nápad ukradení, správně reagovat. AI byla schopna přesvědčit jako optimální reakci zahrnutím supervizora. Výsledky testů jsou ohromující: AI systémy dosáhly míry zásahu 82 procent, zatímco lidské účastníci poskytli pouze 56 procent správných odpovědí. Tento rozdíl ukazuje významný potenciál AI v oblasti emoční inteligence, která byla také publikována v psychologii obchodních komunikací.

Testy a jejich výsledky

Pro studii bylo vyvinuto pět různých testů pro vyhodnocení emoční inteligence testovaných systémů. Kromě Flash ChatGPT-4 Gemini 1.5, Copilot 365, Claude 3.5 Haiku a Deepseek V3, zkoumaly modely. Systémy AI musely analyzovat situace a činit adaptivní rozhodnutí, která vedla k nejvhodnějšímu způsobu řešení emocionálně stresujících scénářů. Pozoruhodným zjištěním je, že AI byla schopna vytvořit nové testy na emoční inteligenci, které byly hodnoceny více než 400 lidskými účastníky z různých věků a profesionálních skupin. Ty jsou považovány za stejně spolehlivé a realistické.

Pole aplikace a budoucích vyhlídek

Potenciál AI v emoční inteligenci by mohl mít daleko -dopad na různé oblasti, včetně vzdělávání, koučování a řízení konfliktů. Zatímco systémy AI dosáhly pozoruhodných výsledků, vědci zdůrazňují potřebu dohledu odborníky, aby zajistili, že použití těchto technologií je eticky a odpovědné.

Základy tohoto pokroku jsou založeny na velkých jazykových modelech (LLM), které mohou zpracovávat a interpretovat lidský jazyk, zatímco jsou schopny generovat nový obsah. Tyto modely, včetně Chatt, jsou schopny řešit složité problémy a poskytovat odpovědi na různé otázky. Vývoj těchto systémů však vyžaduje jak specializované znalosti, tak výkonný hardware, který je spojen s vysokými náklady a environmentálními důsledky, zejména s ohledem na emise CO2.

Celkově jsou výsledky studie významným krokem ve vývoji systémů AI, které nejen zpracovávají informace, ale mohou také tvořit emocionálně reagující rozhraní. Tato zjištění položí základ pro budoucí výzkum v AI a jeho integraci do sociálních a profesních oblastí s cílem doplnit a rozšířit lidský potenciál mnoha způsoby. Další podrobnosti o studii naleznete na kosmo vztahy]] (https://mediaRelations.unge.ch/medienmitteilungen/2025/medienmitteilungen_2025/kann_ki_emotions_besser_besten_al/index_ger.html) a ki-pedia.