Kontantkrasch för hyresgäster: 45 euro debiterade utan samtycke!

Kontantkrasch för hyresgäster: 45 euro debiterade utan samtycke!

Kärnten, Österreich - I ett aktuellt fall orsakar en incident med företaget 123 Transporter upprörelse. En förare var på väg med en hyrd panelbil från företaget och enligt GPS mättes för snabbt på 24 km/h. Som ett resultat debiterades ett belopp på 45 euro från hennes konto utan varning eller godkännande. Detta kritiserades kraftigt av Chamber of Labor (AK), eftersom den berörda personen inte tidigare informerades om övervakningen och möjliga extra kostnader.

AK-president Günther Goach beskrev förfarandet som otillåtet och talade om en tydlig rip-off. "Vi ser en uppenbar brist på öppenhet och godkännande här," sade han. Herwig Höfferer rapporterade också om konsumentskyddet för AK Carinthia från en ökning av förfrågningarna om detta företag. AK kontrollerar nu rättsliga steg mot 123 transportörer.

juridiska kränkningar och orättvis debitering

AK ser en tydlig överträdelse av tillämplig lag i den automatiska debiteringen utan officiell straff och utan SEPA -mandat. Enligt konsumentförespråkare kännetecknas sådana händelser av att öka användningen av GPS-övervakning och plattfrekvensavtalsklausuler, som träder i kraft till nackdelen med konsumenterna. Denna incident väcker frågor om rättvis praxis och en rättslig grund.

I allmänhet är medvetslös eller olaglig debitering från kontrollkonton ett vanligt problem. En regelbunden undersökning av kontoutdragen är avgörande för att erkänna falska bokningar. Konsumentrådgivning erbjuder också stöd med sådana problem. Ett exempel är fallet med en konsument som har betalat mer än 1 000 euro för ett avslutat telefon- och internetavtal i över två år tills det krävde stöd från konsumentrådgivningscentra och återbetalat beloppet från leverantören.

FÖRSIKTIGHET FÖR OKLAR DEBIT

När det gäller oberättigad debitering, som ofta indikerar efterföljande kontrakt, bör konsumenterna omedelbart kontakta det berörda företaget. När det gäller oklara gärningar rekommenderas försiktighet eftersom dessa kan komma från tjänsteleverantörer som hanterar betalningar. Följaktligen kan obehöriga direkta debiteringar vändas från banken inom åtta veckor, och kontot kan blockeras för företaget för upprepad olaglig illustration.

AK kräver en juridisk förordning för att skydda konsumenterna från automatiserad godtycklighet och uppmärksamma det tillgängliga rådgivningscentret. De drabbade kan kontakta konsumentskyddet 050 477-2002 eller via e-post till consumer@akktn.at för att få stöd.