Peňažné nehody pre nájomcov: 45 eur odpočítajúc bez súhlasu!

Peňažné nehody pre nájomcov: 45 eur odpočítajúc bez súhlasu!

Kärnten, Österreich - V súčasnom prípade spôsobí pobúrenie incident so spoločnosťou 123 Transporter. Vodič bol na ceste s prenajatým panelovým dodávkou od spoločnosti a podľa GPS bol meraný príliš rýchlo po 24 km/h. Výsledkom bolo, že suma 45 eur bola z jej účtu vyzdvihnutá bez varovania alebo schválenia. Toto bolo ostro kritizované komorou práce (AK), pretože dotknutá osoba nebola predtým informovaná o dohľade a možných dodatočných nákladoch.

AK prezident Günther Goach opísal postup ako neprípustný a hovoril o jasnom roztrhnutí. „Vidíme tu očividný nedostatok transparentnosti a schválenia,“ povedal. Herwig Höfferrer tiež informoval o ochrane spotrebiteľa AK Carinthia pred zvýšením vyšetrovaní o tejto spoločnosti. AK teraz kontroluje právne kroky proti 123 prepravcom.

Právne porušenia a neopodstatnené debety

AK vidí jasné porušenie uplatniteľného zákona v automatickom debete bez oficiálneho trestu a bez mandátu SEPA. Podľa obhajcov spotrebiteľov sa takéto udalosti charakterizujú zvýšením používania monitorovania GPS a kontrakčných doložiek o plochej sadzbe, ktoré nadobúda účinnosť na nevýhodu spotrebiteľov. Tento incident vyvoláva otázky týkajúce sa spravodlivých praktík a právneho základu.

Všeobecne platí, že v bezvedomí alebo nelegálny debet z kontrolných účtov sú bežným problémom. Pravidelné preskúmanie bankových vyhlásení je nevyhnutné na rozpoznávanie falošných rezervácií. Poradenstvo pre spotrebiteľov tiež ponúka podporu s takýmito problémami. Jedným z príkladov je prípad spotrebiteľa, ktorý zaplatil viac ako 1 000 EUR za ukončenú telefonickú a internetovú zmluvu už viac ako dva roky, až kým si nevyžaduje podporu centier poradenstva v oblasti spotrebiteľov a preplatila sumu od poskytovateľa.

Pozor pred nejasným debetom

V prípade neopodstatneného debetu, ktorý často naznačuje následné zmluvy, by sa spotrebitelia mali okamžite obrátiť na príslušnú spoločnosť. V prípade nejasných skutkov sa odporúča opatrnosť, pretože tieto môžu pochádzať od poskytovateľov služieb, ktorí spracovávajú platby. V súlade s tým je možné neoprávnené priame debety zrušiť z banky do ôsmich týždňov a účet môže byť pre spoločnosť zablokovaný pre opakované nezákonné ilustrácie.

AK požaduje právne nariadenie na ochranu spotrebiteľov pred automatizovanou svojvoľnosťou a upozorniť na dostupné poradenské centrum. Tí, ktorí sa postihnutí, môžu kontaktovať ochranu spotrebiteľa na čísle 050 477-2002 alebo e-mailom na adresu Consumer@akktn.at, aby získali podporu.