Crash în numerar pentru chiriași: 45 de euro debitat fără consimțământ!

Crash în numerar pentru chiriași: 45 de euro debitat fără consimțământ!

Kärnten, Österreich - Într -un caz actual, un incident cu transportorul companiei 123 provoacă ultraj. Un șofer se afla pe drum cu o autoutilitară închiriată de la companie și, potrivit GPS, a fost măsurat prea repede la 24 km/h. Drept urmare, o sumă de 45 de euro a fost debitată din contul ei fără avertisment sau aprobare. Acest lucru a fost criticat brusc de Camera Muncii (AK), deoarece persoana în cauză nu a fost informată anterior despre supraveghere și posibile costuri suplimentare.

președintele AK, Günther Goach, a descris procedura ca fiind inadmisibilă și a vorbit despre o eliminare clară. „Vedem aici o lipsă flagrantă de transparență și aprobare”, a spus el. Herwig Höfferer a raportat, de asemenea, despre protecția consumatorilor AK Carintia de la o creștere a anchetelor despre această companie. AK verifică acum pașii legale împotriva a 123 de transportatori.

încălcări legale și debit nejustificat

AK vede o încălcare clară a legii aplicabile în debitul automat fără pedepse oficiale și fără un mandat de SEPA. Potrivit avocaților consumatorilor, astfel de evenimente se caracterizează prin utilizarea crescândă a monitorizării GPS și a clauzelor contractuale cu rată forfetară, care intră în vigoare la dezavantajul consumatorilor. Acest incident ridică întrebări cu privire la practicile corecte și o bază legală.

În general, debitul inconștient sau ilegal din conturile de verificare este o problemă comună. O examinare regulată a declarațiilor bancare este esențială pentru a recunoaște rezervările false. Consumatorul de consiliere oferă, de asemenea, sprijin cu astfel de probleme. Un exemplu este cazul unui consumator care a plătit mai mult de 1.000 de euro pentru un contract de telefon și internet încetat de peste doi ani până când a solicitat sprijinul centrelor de consiliere pentru consumatori și a rambursat suma de la furnizor.

Atenție înainte de debit neclar

În cazul debitului nejustificat, care indică adesea contracte ulterioare, consumatorii ar trebui să contacteze imediat compania în cauză. În cazul faptelor neclare, se recomandă prudență, deoarece acestea pot proveni de la furnizorii de servicii care se ocupă de plăți. În consecință, debitele directe neautorizate pot fi inversate de la bancă în termen de opt săptămâni, iar contul poate fi blocat pentru companie pentru ilustrație ilegală repetată.

AK solicită un regulament legal pentru a proteja consumatorii împotriva arbitrarului automat și a atrage atenția asupra centrului de consultanță disponibil. Cei afectați pot contacta protecția consumatorilor la 050 477-2002 sau prin e-mail la consumator@akktn.at pentru a primi sprijin.