Crash em dinheiro para inquilinos: 45 euros debitados sem consentimento!

Crash em dinheiro para inquilinos: 45 euros debitados sem consentimento!

Kärnten, Österreich - Em um caso atual, um incidente com a empresa 123 transportador causa indignação. Um motorista estava na estrada com uma van alugada da empresa e, de acordo com o GPS, foi medido muito rapidamente a 24 km/h. Como resultado, uma quantia de 45 euros foi debitada em sua conta sem aviso ou aprovação. Isso foi acentuadamente criticado pela Câmara de Trabalho (AK), uma vez que a pessoa em questão não foi informada anteriormente sobre a vigilância e possíveis custos adicionais.

Violações legais e débito injustificado

O AK vê uma clara violação da lei aplicável no débito automático sem punição oficial e sem um mandato da SEPA. De acordo com os defensores do consumidor, esses eventos são caracterizados pelo aumento do uso do monitoramento de GPS e cláusulas contratuais de taxa fixa, que entram em vigor na desvantagem dos consumidores. Este incidente levanta questões sobre práticas justas e uma base legal.

Em geral, inconsciente ou débito ilegal de contas verificadas são um problema comum. Um exame regular dos extratos bancários é essencial para reconhecer reservas falsas. O Consumer Advice também oferece suporte com esses problemas. Um exemplo é o caso de um consumidor que pagou mais de 1.000 euros por um contrato de telefone e Internet encerrado por mais de dois anos, até reivindicar o apoio de centros de aconselhamento do consumidor e reembolsar o valor do provedor.

CUIDADO Antes de débito pouco claro

No caso de débito injustificado, que geralmente indica contratos subsequentes, os consumidores devem entrar em contato imediatamente com a empresa em questão. No caso de ações pouco claras, é aconselhável cautela, pois eles podem vir de prestadores de serviços que lidam com pagamentos. Consequentemente, débitos diretos não autorizados podem ser revertidos do banco dentro de oito semanas, e a conta pode ser bloqueada para a empresa por uma ilustração ilegal repetida.

O AK pede um regulamento legal para proteger os consumidores da arbitrariedade automatizada e chamar a atenção para o centro de aconselhamento disponível. Os afetados podem entrar em contato com a proteção do consumidor no 050 477-2002 ou por e-mail para consumer@akktn.at para receber suporte.