Kontantkrasj for leietakere: 45 euro debitert uten samtykke!

Kontantkrasj for leietakere: 45 euro debitert uten samtykke!

Kärnten, Österreich - I en aktuell sak forårsaker en hendelse med selskapet 123 transportør forargelse. En sjåfør var på veien med en leid varebil fra selskapet, og ble ifølge GPS målt for raskt til 24 km/t. Som et resultat ble et beløp på 45 euro debitert fra kontoen hennes uten forvarsel eller godkjenning. Dette ble skarpt kritisert av Chamber of Labour (AK), siden den berørte personen ikke tidligere var informert om overvåkningen og mulige merkostnader.

AK-president Günther Goach beskrev prosedyren som avvisbar og snakket om en klar rip-off. "Vi ser en åpenbar mangel på åpenhet og godkjenning her," sa han. Herwig Höfferer rapporterte også om forbrukerbeskyttelsen av AK Carinthia fra en økning i henvendelser om dette selskapet. AK sjekker nå lovlige skritt mot 123 transportører.

Juridiske brudd og uberettiget debet

AK ser et klart brudd på gjeldende lov i den automatiske debet uten offisiell straff og uten SEPA -mandat. I følge forbrukerforkjemperne er slike hendelser preget av å øke bruken av GPS-overvåking og flatrate kontraktsklausuler, som trer i kraft til ulempen for forbrukerne. Denne hendelsen reiser spørsmål om rettferdig praksis og et juridisk grunnlag.

Generelt er bevisstløs eller ulovlig debet fra å sjekke kontoer et vanlig problem. En regelmessig undersøkelse av kontoutskriftene er avgjørende for å gjenkjenne falske bestillinger. Forbrukerråd gir også støtte med slike problemer. Et eksempel er tilfellet med en forbruker som har betalt mer enn 1000 euro for en avsluttet telefon- og internettkontrakt i over to år til den hevdet støtte fra forbrukerrådgivningssentre og refunderte beløpet fra leverandøren.

FORSIKTIG FØR ULIG DEBIT

Når det gjelder uberettiget debet, som ofte indikerer påfølgende kontrakter, bør forbrukerne umiddelbart kontakte det aktuelle selskapet. Når det gjelder uklare gjerninger, anbefales forsiktighet, siden disse kan komme fra tjenesteleverandører som håndterer betalinger. Følgelig kan uautoriserte direkte debiteringer omvendes fra banken i løpet av åtte uker, og kontoen kan blokkeres for selskapet for gjentatt ulovlig illustrasjon.

AK krever en juridisk forskrift for å beskytte forbrukerne mot automatisert vilkårlighet og trekke oppmerksomhet til det tilgjengelige rådgivningssenteret. De berørte kan kontakte forbrukerbeskyttelse på 050 477-2002 eller via e-post til consumer@akktn.at for å motta støtte.