Cash Crash voor huurders: 45 euro gedebiteerd zonder toestemming!

Cash Crash voor huurders: 45 euro gedebiteerd zonder toestemming!

Kärnten, Österreich - In een huidig geval veroorzaakt een incident bij het bedrijf 123 transporter verontwaardiging. Een chauffeur was onderweg met een gehuurde paneel busje van het bedrijf en werd volgens GPS te snel gemeten met 24 km/u. Als gevolg hiervan werd een bedrag van 45 euro zonder waarschuwing of goedkeuring van haar account gedebiteerd. Dit werd scherp bekritiseerd door de kamer van arbeid (AK), omdat de betrokken persoon niet eerder was geïnformeerd over de surveillance en mogelijke extra kosten.

AK-president Günther Goach beschreef de procedure als ontoelaatbaar en sprak over een duidelijke afzetterij. "We zien hier een flagrant gebrek aan transparantie en goedkeuring," zei hij. Herwig Höfferer rapporteerde ook over de consumentenbescherming van AK Carinthia van een toename van vragen over dit bedrijf. De AK controleert nu juridische stappen tegen 123 transporters.

Juridische overtredingen en ongerechtvaardigde debet

De AK ziet een duidelijke schending van de toepasselijke wetgeving in de automatische debet zonder officiële straf en zonder een sepa -mandaat. Volgens de voorstanders van de consument worden dergelijke gebeurtenissen gekenmerkt door het vergroten van het gebruik van GPS-monitoring en contractuele clausules met een vaste snelheid, die van kracht zijn voor het nadeel van de consument. Dit incident roept vragen op over eerlijke praktijken en een wettelijke basis.

In het algemeen zijn onbewuste of illegale debet van het controleren van accounts een veel voorkomend probleem. Een regelmatig onderzoek van de bankafschriften is essentieel om valse boekingen te herkennen. Consumentenadvies biedt ook ondersteuning met dergelijke problemen. Een voorbeeld is het geval van een consument die al meer dan twee jaar meer dan 1.000 euro heeft betaald voor een beëindigd telefoon- en internetcontract totdat het de ondersteuning van consumentenadviescentra claimde en het bedrag van de aanbieder heeft vergoed.

VOORZICHTIG VOOR ONWIJL Debet

In het geval van een ongerechtvaardigde debet, die vaak latere contracten aangeven, moeten consumenten onmiddellijk contact opnemen met het betrokken bedrijf. In het geval van onduidelijke daden wordt voorzichtigheid geadviseerd, omdat deze kunnen afkomstig zijn van dienstverleners die betalingen afhandelen. Dienovereenkomstig kunnen ongeautoriseerde directe afschrijvingen binnen acht weken van de bank worden teruggedraaid en kan de rekening worden geblokkeerd voor het bedrijf voor herhaalde illegale illustratie.

De AK roept op tot een juridische verordening om consumenten te beschermen tegen geautomatiseerde willekeur en de aandacht te vestigen op het beschikbare adviescentrum. De getroffenen kunnen contact opnemen met consumentenbescherming op 050 477-2002 of per e-mail naar consumer@akktn.at om ondersteuning te ontvangen.