Naudas avārija īrniekiem: 45 eiro debitēja bez piekrišanas!
Naudas avārija īrniekiem: 45 eiro debitēja bez piekrišanas!
Kärnten, Österreich - Pašreizējā gadījumā incidents ar uzņēmumu 123 transportētājs izraisa sašutumu. Autovadītājs atradās uz ceļa ar īrētu paneļa furgonu no uzņēmuma un, pēc GPS domām, tika izmērīts pārāk ātri ar ātrumu 24 km/h. Rezultātā no viņas konta bez brīdinājuma vai apstiprināšanas tika noraidītas 45 eiro summa. Darba palāta (AK) to asi kritizēja, jo attiecīgā persona iepriekš netika informēta par uzraudzību un iespējamām papildu izmaksām.
AK prezidents Günther Goach raksturoja procedūru kā nepieņemamu un runāja par skaidru izvilkšanu. "Mēs šeit redzam acīmredzamu pārredzamības un apstiprināšanas trūkumu," viņš teica. Herwig Höfferer arī ziņoja par AK Karintijas patērētāju aizsardzību, palielinoties pieprasījumiem par šo uzņēmumu. AK tagad pārbauda likumīgus pasākumus pret 123 pārvadātājiem.
Legāli pārkāpumi un nepamatots debets
AK redz skaidru piemērojamo likumu pārkāpumu automātiskajā debetā bez oficiāla soda un bez SEPA pilnvarām. Pēc patērētāju aizstāvju domām, šādus notikumus raksturo arvien vairāk GPS uzraudzības un vienlīdzīgas likmes līgumisko klauzulu izmantošana, kas stājas spēkā patērētāju trūkumā. Šis incidents rada jautājumus par godīgu praksi un juridisko pamatu.
Kopumā izplatīta problēma ir neapzināta vai nelikumīga debeta no norēķinu kontiem. Bankas izrakstu regulāra pārbaude ir būtiska, lai atpazītu nepatiesas rezervācijas. Patērētāju padomi piedāvā arī atbalstu šādām problēmām. Viens piemērs ir gadījums, kad patērētājam, kurš vairāk nekā divus gadus ir samaksājis vairāk nekā 1000 eiro par izbeigtu telefona un interneta līgumu, līdz tas pieprasīja patērētāju konsultāciju centru atbalstu un atlīdzināja summu no pakalpojumu sniedzēja.
piesardzība pirms neskaidra debeta
Nepamatota debeta gadījumā, kas bieži norāda uz turpmākajiem līgumiem, patērētājiem nekavējoties jāsazinās ar attiecīgo uzņēmumu. Neskaidru aktu gadījumā tiek ieteikts piesardzība, jo tos var nākt no pakalpojumu sniedzējiem, kas apstrādā maksājumus. Attiecīgi neatļautu tiešo debetu var mainīt no bankas astoņu nedēļu laikā, un kontu var bloķēt uzņēmumam atkārtotai nelikumīgai ilustrācijai.
AK prasa likumīgu regulējumu, lai aizsargātu patērētājus no automatizētas patvaļas un pievērstu uzmanību pieejamo konsultāciju centram. Ietekmētie var sazināties ar patērētāju aizsardzību pa tālruni 050 477-2002 vai pa e-pastu consumer@akktn.at, lai saņemtu atbalstu.
Details | |
---|---|
Ort | Kärnten, Österreich |
Quellen |
Kommentare (0)