Készpénzes baleset a bérlők számára: 45 euró, beleegyezés nélkül megterhelt!
Készpénzes baleset a bérlők számára: 45 euró, beleegyezés nélkül megterhelt!
Kärnten, Österreich - A jelenlegi esetben a vállalat 123 transzporterével kapcsolatos esemény felháborodást okoz. Egy sofőr az úton volt egy bérelt panel kisteherautóval a társaságtól, és a GPS szerint túl gyorsan mérte 24 km/h sebességgel. Ennek eredményeként 45 euró összegét figyelmeztetés vagy jóváhagyás nélkül terhelték meg a számlájáról. Ezt a Munkaügyi Kamara (AK) élesen bírálta, mivel az érintett személyt korábban nem tájékoztatták a megfigyelésről és a lehetséges további költségekről.
Günther Goach elnök elnöke elfogadhatatlannak írta le az eljárást, és egyértelműen beszélt. "Itt látjuk az átláthatóság és a jóváhagyás nyilvánvaló hiányát" - mondta. Herwig Höfferer arról is beszámolt az AK Carinthia fogyasztói védelméről a társasággal kapcsolatos érdeklődési körök növekedése ellen. Az AK most ellenőrzi a jogi lépéseket a 123 szállítóval szemben.Jogi jogsértések és indokolatlan terhelés
Az AK hivatalos büntetés és SEPA mandátum nélkül egyértelműen megsérti az alkalmazandó törvényt az automatikus terhelésben. A fogyasztói képviselők szerint az ilyen eseményeket a GPS-megfigyelés és az átalányértékű szerződéses záradékok növelése jellemzi, amelyek a fogyasztók hátrányaival hatályba lépnek. Ez az eset kérdéseket vet fel a tisztességes gyakorlatokkal és a jogi alapokkal kapcsolatban.
Általánosságban elmondható, hogy a számlák ellenőrzéséből származó tudattalan vagy illegális terhelés gyakori. A bankszámlakások rendszeres vizsgálata elengedhetetlen a hamis foglalások felismeréséhez. A fogyasztói tanácsadás támogatást is nyújt ilyen problémákkal. Példa erre egy olyan fogyasztó esete, aki több mint 1000 eurót fizetett fel a felmondott telefon- és internetes szerződésekért több mint két éve, amíg a fogyasztói tanácsadási központok támogatását nem vállalta, és megtérítette az összeget a szolgáltatótól.
VIGYÁZAT A nem egyértelmű terhelés előtt
Az indokolatlan terhelés esetén, amely gyakran jelzi a későbbi szerződéseket, a fogyasztóknak azonnal kapcsolatba kell lépniük az érintett társasággal. A nem egyértelmű cselekedetek esetében óvatosan jár el, mivel ezek a kifizetéseket kezelő szolgáltatókból származhatnak. Ennek megfelelően az illetéktelen közvetlen terhelések nyolc héten belül megfordíthatók a bankból, és a számla blokkolható a társaság számára az ismételt illegális illusztráció céljából.
Az AK jogi rendeletet igényel, hogy megvédje a fogyasztókat az automatizált önkényességtől, és felhívja a figyelmet a rendelkezésre álló tanácsadási központra. Az érintettek kapcsolatba léphetnek a Fogyasztóvédelemmel a 050 477-2002 telefonszámon, vagy e-mailben a counction@akktn.at címre, hogy támogatást kapjanak.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Kärnten, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)