Crash de trésorerie pour les locataires: 45 euros débités sans consentement!

Crash de trésorerie pour les locataires: 45 euros débités sans consentement!

Kärnten, Österreich - Dans un cas actuel, un incident avec le transporteur de la société 123 provoque l'indignation. Un conducteur était sur la route avec une camionnette louée de l'entreprise et, selon GPS, a été mesurée trop rapidement à 24 km / h. En conséquence, un montant de 45 euros a été débité de son compte sans avertissement ni approbation. Cela a été fortement critiqué par la Chambre de travail (AK), car la personne concernée n'a pas été informée auparavant sur la surveillance et les coûts supplémentaires possibles.

AK, Günther Goach, a décrit la procédure comme inadmissible et a parlé d'une arnaque claire. "Nous voyons un manque flagrant de transparence et d'approbation ici", a-t-il déclaré. Herwig Höfferer a également rendu compte de la protection des consommateurs d'Ak Carinthia contre une augmentation des demandes de renseignements sur cette entreprise. L'AK vérifie désormais les étapes juridiques contre 123 transporteurs.

Violations juridiques et débit injustifié

L'AK voit une violation claire de la loi applicable dans le débit automatique sans sanction officielle et sans mandat SEPA. Selon les défenseurs des consommateurs, ces événements se caractérisent par une utilisation croissante de la surveillance GPS et des clauses contractuelles à taux forfaitaire, qui mettent en vigueur l'inconvénient des consommateurs. Cet incident soulève des questions sur les pratiques équitables et une base juridique.

En général, le débit inconscient ou illégal des comptes chèques est un problème courant. Un examen régulier des relevés bancaires est essentiel pour reconnaître les fausses réservations. Les conseils des consommateurs offrent également un soutien avec de tels problèmes. Un exemple est le cas d'un consommateur qui a payé plus de 1 000 euros pour un contrat téléphonique et Internet résilié pendant plus de deux ans jusqu'à ce qu'il réclame le soutien des centres de conseils des consommateurs et remboursé le montant du fournisseur.

ATTENTION avant le débit peu clair

Dans le cas d'un débit injustifié, qui indique souvent des contrats ultérieurs, les consommateurs doivent immédiatement contacter la société concernée. Dans le cas des actes peu clairs, la prudence est avisée, car celles-ci peuvent provenir des prestataires de services qui gèrent les paiements. En conséquence, les débits directs non autorisés peuvent être inversés de la banque dans les huit semaines, et le compte peut être bloqué pour la société pour une illustration illégale répétée.

L'AK appelle un règlement juridique pour protéger les consommateurs de l'arbitraire automatisé et attirer l'attention sur le centre de conseils disponible. Les personnes concernées peuvent contacter la protection des consommateurs au 050 477-2002 ou par e-mail à consumer@akktn.at pour recevoir un support.