Μετρητική συντριβή για ενοικιαστές: 45 ευρώ που χρεώθηκαν χωρίς συγκατάθεση!

Μετρητική συντριβή για ενοικιαστές: 45 ευρώ που χρεώθηκαν χωρίς συγκατάθεση!

Kärnten, Österreich - Σε μια τρέχουσα περίπτωση, ένα περιστατικό με τον μεταφορέα της Εταιρείας 123 προκαλεί οργή. Ένας οδηγός ήταν στο δρόμο με ένα ενοικιαζόμενο φορτηγό από την εταιρεία και, σύμφωνα με το GPS, μετρήθηκε πολύ γρήγορα στα 24 km/h. Ως αποτέλεσμα, ένα ποσό 45 ευρώ χρειάστηκε από το λογαριασμό της χωρίς προειδοποίηση ή έγκριση. Αυτό επικρίθηκε έντονα από το Επιμελητήριο Εργασίας (AK), δεδομένου ότι ο ενδιαφερόμενος δεν ενημερώθηκε προηγουμένως για την επιτήρηση και το πιθανό πρόσθετο κόστος.

Ο Πρόεδρος AK Günther Goach περιέγραψε τη διαδικασία ως απαράδεκτη και μίλησε για μια σαφή rip-off. "Βλέπουμε εδώ μια καταφανή έλλειψη διαφάνειας και έγκρισης", είπε. Ο Herwig Höfferer ανέφερε επίσης την προστασία των καταναλωτών της AK Carinthia από την αύξηση των ερευνών σχετικά με αυτή την εταιρεία. Το AK ελέγχει τώρα τα νομικά βήματα έναντι 123 μεταφορέων.

Νομικές παραβιάσεις και αδικαιολόγητη χρέωση

Το AK βλέπει μια σαφή παραβίαση του ισχύοντος νόμου στην αυτόματη χρέωση χωρίς επίσημη τιμωρία και χωρίς εντολή sepa. Σύμφωνα με τους υποστηρικτές των καταναλωτών, τα συμβάντα αυτά χαρακτηρίζονται από την αύξηση της χρήσης της παρακολούθησης του GPS και των συμβατικών ρήτρες επίπεδης επιβολής, οι οποίες τίθενται σε ισχύ στο μειονέκτημα των καταναλωτών. Αυτό το περιστατικό εγείρει ερωτήματα σχετικά με τις δίκαιες πρακτικές και μια νομική βάση.

Γενικά, η ασυνείδητη ή παράνομη χρέωση από τους λογαριασμούς ελέγχου είναι ένα κοινό πρόβλημα. Μια τακτική εξέταση των τραπεζικών δηλώσεων είναι απαραίτητη για την αναγνώριση ψευδών κρατήσεων. Οι συμβουλές των καταναλωτών προσφέρουν επίσης υποστήριξη με τέτοια προβλήματα. Ένα παράδειγμα είναι η περίπτωση ενός καταναλωτή που έχει καταβάλει περισσότερα από 1.000 ευρώ για μια λήξη συμβολαίου τηλεφώνου και διαδικτύου για πάνω από δύο χρόνια μέχρι να διεκδικήσει την υποστήριξη των κέντρων συμβουλών των καταναλωτών και επιστράφηκε το ποσό από τον πάροχο.

ΠΡΟΣΟΧΗ ΠΡΙΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Στην περίπτωση αδικαιολόγητης χρέωσης, η οποία συχνά υποδεικνύει επακόλουθες συμβάσεις, οι καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με την ενδιαφερόμενη εταιρεία. Στην περίπτωση ασαφείς πράξεις, συνιστάται προσοχή, καθώς αυτά μπορούν να προέρχονται από παρόχους υπηρεσιών που χειρίζονται τις πληρωμές. Κατά συνέπεια, οι μη εξουσιοδοτημένες άμεσες χρεώσεις μπορούν να αντιστραφούν από την τράπεζα εντός οκτώ εβδομάδων και ο λογαριασμός μπορεί να αποκλειστεί για την εταιρεία για επαναλαμβανόμενη παράνομη απεικόνιση.

Το AK απαιτεί νομικό κανονισμό για την προστασία των καταναλωτών από την αυτοματοποιημένη αυθαιρεσία και την προσοχή στο διαθέσιμο κέντρο συμβουλών. Αυτοί που πληγούν μπορούν να επικοινωνήσουν με την προστασία των καταναλωτών στο 050 477-2002 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο consumer@akktn.at για να λάβουν υποστήριξη.