Hotovostní havárie pro nájemníky: 45 EUR byla debatována bez souhlasu!

Hotovostní havárie pro nájemníky: 45 EUR byla debatována bez souhlasu!

Kärnten, Österreich - V aktuálním případě způsobuje incident s transportérem společnosti 123 pobouření. Řidič byl na silnici s pronajatým panelovým dodávkou od společnosti a podle GPS byl měřen příliš rychle při 24 km/h. V důsledku toho bylo z jejího účtu bez varování nebo schválení odepsáno částky 45 EUR. To bylo ostře kritizováno Komorou práce (AK), protože dotčená osoba nebyla dříve informována o dohledu a možných dodatečných nákladech.

Ak prezident Günther Goach popsal postup jako nepřípustný a hovořil o jasném vytržení. „Vidíme zde očividný nedostatek transparentnosti a souhlasu,“ řekl. Herwig Höfferer také informoval o ochraně spotřebitelů AK Carinthia před nárůstem dotazů na tuto společnost. AK nyní kontroluje právní kroky proti 123 transportérům.

Právní porušení a neoprávněné debet

AK vidí jasné porušení platného práva v automatickém debetu bez oficiálního trestu a bez mandátu SEPA. Podle obhájců spotřebitelů se tyto události charakterizují zvyšováním využití GPS monitorování a smluvních doložců s paušální sazbou, která vstoupí v platnost nevýhody spotřebitelů. Tento incident vyvolává otázky týkající se spravedlivých postupů a právního základu.

Obecně je běžným problémem obecně nevědomý nebo nelegální debet z kontroly účtů. Pro rozpoznání falešných rezervací je nezbytné pravidelné zkoumání bankovních výpisů. Poradenství pro spotřebitele také nabízí podporu s těmito problémy. Jedním z příkladů je případ spotřebitele, který zaplatil více než 1 000 EUR za ukončenou telefonní a internetovou smlouvu na více než dva roky, dokud si nevyžádal podporu spotřebitelských poradenských středisek a vrátil částku od poskytovatele.

UPOZORNĚNÍ Před nejasným debetem

V případě neoprávněného debetu, který často naznačuje následných smluv, by se spotřebitelé měli okamžitě obrátit na dotyčnou společnost. V případě nejasných skutků se doporučuje opatrnost, protože mohou pocházet od poskytovatelů služeb, kteří zpracovávají platby. V souladu s tím lze neautorizované přímé debety zvrátit z banky do osmi týdnů a účet může být pro společnost zablokován pro opakované nelegální ilustraci.

AK požaduje, aby právní předpis chránil spotřebitele před automatizovanou svévolností a upozornil na dostupné poradenské centrum. Postižení mohou kontaktovat ochranu spotřebitele na čísle 050 477-2002 nebo e-mailem na consumer@akktn.at, aby získali podporu.