Касова катастрофа за наематели: 45 евро дебитира без съгласие!

Касова катастрофа за наематели: 45 евро дебитира без съгласие!

Kärnten, Österreich - В настоящ случай инцидент с транспортера на компанията 123 причинява възмущение. Шофьор е бил на пътя с нает панел от компанията и според GPS е измерен твърде бързо при 24 км/ч. В резултат на това сума от 45 евро беше дебитирана от нейната сметка без предупреждение или одобрение. Това беше рязко критикувано от трудовата камара (АК), тъй като съответното лице не беше информирано по -рано за наблюдението и възможните допълнителни разходи.

президентът на AK Гюнтер Гоч определи процедурата като недопустима и говори за ясно откъсване. "Тук виждаме груба липса на прозрачност и одобрение", каза той. Herwig Höfferer също така съобщи за защитата на потребителите на AK Carinthia от увеличаване на запитванията за тази компания. Сега АК проверява законните стъпки срещу 123 преносители.

Юридически нарушения и неоправдан дебит

АК вижда ясно нарушение на приложимото законодателство в автоматичния дебит без официално наказание и без мандат на SEPA. Според защитниците на потребителите, подобни събития се характеризират с увеличаване на използването на мониторинг на GPS и договорни клаузи с плосък процент, които влизат в сила в неравностойно положение на потребителите. Този инцидент повдига въпроси относно справедливите практики и правното основание.

Като цяло, несъзнателният или незаконният дебит от проверка на сметките са често срещан проблем. Редовното разглеждане на банковите извлечения е от съществено значение за разпознаване на фалшиви резервации. Потребителските съвети също предлагат подкрепа с подобни проблеми. Един пример е случаят с потребител, който е платил повече от 1000 евро за прекратен телефон и интернет договор за повече от две години, докато не твърди, че подкрепата на потребителските центрове за консултации и възстанови сумата от доставчика.

Внимание преди неясен дебит

В случай на неоправдан дебит, който често показва последващи договори, потребителите трябва незабавно да се свържат с съответната компания. В случай на неясни дела се препоръчва предпазливост, тъй като те могат да идват от доставчици на услуги, които обработват плащания. Съответно, неоторизирани директни дебити могат да бъдат отменени от банката в рамките на осем седмици и сметката може да бъде блокирана за компанията за многократна незаконна илюстрация.

АК призовава за правен регламент за защита на потребителите от автоматизирана произвол и обръщане на вниманието към наличния център за съвети. Засегнатите могат да се свържат с защитата на потребителите на 050 477-2002 или по имейл на consumer@akktn.at за получаване на поддръжка.