Prevencia násilia v ošetrovateľstve: Fradomo sa spolieha na školenie a dialóg

Prevencia násilia v ošetrovateľstve: Fradomo sa spolieha na školenie a dialóg

V čase, keď sa sociálna zodpovednosť v systéme zdravotnej starostlivosti stáva čoraz dôležitejšou, sa stále viac zameriavajú opatrenia na zabránenie násilia v ošetrovateľských zariadeniach. Fradomo GmbH, ktorý je stopercentnou časťou slažien, ktorý drží GMBH a prevádzkuje niekoľko domovov starých ľudí v hornom Rakúsku, sleduje rozsiahly program na vytvorenie bezpečného a úctyhodného prostredia pre všetkých obyvateľov: vo vnútri.

Spoločnosť, ktorá má umiestnenie v mestách, ako sú Feldkirchen, Der Donau, Vöcklabruck a Maria Schmolln, v posledných mesiacoch čoraz viac vykonávala interné školenie a interné skúšky. Účelom týchto iniciatív je slúžiť informovanosti o potenciálnych rizikách a spolupracovať na riešeniach. „Bezpečnosť a studňa našich obyvateľov: vo vnútri máme najvyššiu prioritu,“ uviedla Deborah Neumüller, vedúca práce a zabezpečenie kvality starších občanov vo Fradomo. Násilie sa môže vyskytnúť v mnohých formách - či už ide o fyzické, emocionálne alebo psychologické násilie.

Otvorte dialóg a prevenciu

Základná časť stratégie je výsledkom otvoreného dialógu medzi zamestnancami: vo vnútri. Prostredníctvom týchto rozhovorov možno riziká identifikovať v počiatočnom štádiu a problémy zviditeľnené. „Agresívne správanie je ľudské a môže sa vyskytnúť v mnohých oblastiach života. Sme o tabuite týchto tém,“ zdôrazňuje Jacqueline Stumbauer, vedúca starostlivosti a ošetrovateľskej služby vo Fradomo Rainbach. Spoločnosť sa spolieha na školenie svojich zamestnancov s cieľom uznať príznaky stresu medzi obyvateľmi: vo vnútri. Zameriava sa na podporu stratégií preventívnej komunikácie. Zamestnanci: Naučte sa vo vnútri, ako môžete bezpečne reagovať a porozumieť v konfliktných situáciách, aby ste zabezpečili dôveryhodnú atmosféru.

Okrem toho sa ponúkajú pravidelné dohľady, ktoré poskytujú špecialistom príležitosť zamyslieť sa nad výzvami a konfliktmi spolu a rozvíjať riešenia. Riešenie násilia a agresie sa chápe ako kolektívna úloha, ktorá zdôrazňuje potrebu, aby všetci zamestnanci získali požadované zručnosti.

Fradomo vidí implementáciu týchto opatrení nielen v prípade potreby, ale aj ako dôležitý krok do budúcnosti. „S potrebným know-how sú naši zamestnanci dobre vybavení na aktívne navrhovanie nenásilných podmienok rámca,“ dodal Neumüller. Tento prístup sa považuje za model pre celý región a ilustruje, aké dôležité je prehodnotenie v ošetrovateľstve.

Pre ďalšie informácie o rozsiahlom úsilí o poskytovanie nenásilného prostredia starostlivosti a vývoj v inštitúciách Fradomo, .