Jö Bonus Club saknar plastkort - Data Protectorists Cheer!

Jö Bonus Club saknar plastkort - Data Protectorists Cheer!

Vienna, Österreich - JÖ Bonus Club i REWE -gruppen är i fokus för den offentliga diskussionen efter den senaste kritiken av dataskyddare. Med över 4,5 miljoner medlemmar är klubben ett av de största kundlojalitetsprogrammen i Österrike. Under åtgärder för att förbättra dataskydd kommer inga fler plastkort att utfärdas för nya medlemmar från juni 2025. Endast en e -postadress och födelsedatumet är nödvändigt för att registrera sig. Detta görs som svar på ihållande kritik och höga påföljder för dataskyddsmyndigheten, som har varit upptagen med JÖ Bonus Club flera gånger på grund av kränkningar av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Myndigheten införde en påföljd på 8 miljoner euro 2022, vilket inte är juridiskt bindande, liksom en tidigare straff på 2 miljoner euro 2021, vilket också kommer att ifrågasättas lagligen, Kurier .

Symtomen riktas främst mot den defekta informationen från två miljoner kunder när det gäller att använda sina data. Rewe International AG, moderbolaget, vände sig mot anklagelserna och betonade att Jö Bonus Club agerar lagligt och ekonomiskt oberoende, varigenom ingen kunduppgift vidarebefordras till REWE.

Förändringar i databehandling

För att inkludera feedbacken från dataskyddsansvariga säger Jö Bonus Club nu att de bara samlar in de mest nödvändiga uppgifterna. Befintliga medlemmar har möjlighet att konvertera sina fysiska kartor till digitala medlemskap. I denna övergång raderas personuppgifter som kön, efternamn och postadress, som kan bedömas som ett steg för att minimera data och efterlevnad av principerna för GDPR.

Dessa principer inkluderar "syftet bindande" och "dataminimering", enligt vilka data endast kan behandlas för specifika ändamål och endast för det nödvändiga omfattningen. "Sekretess genom design" och "integritet som standard" är nya principer som säkerställer att dataskydd kommer att integreras i teknologier redan från början och att standardinställningarna är dataskydd -vänliga. REWE -gruppen investerade i Jö Bonus Club, men var tvungen att acceptera betydande förluster som uppgick till nästan 28 miljoner euro. En Ray of Hope var den beprövade årliga vinsten på 1,5 miljoner euro 2023, som Wien.at rapporterade.

Framtida vision och utmaningar

JÖ Bonus Club kommer att fortsätta att konfronteras med utmaningarna med dataskydd. Medlemmarna fortsätter att beviljas EST för köp som kan konverteras eller doneras i premier. De nya riktlinjerna för GDPR ger tydliga krav för samtycke till databehandling. Detta måste alltid vara frivilligt, förståeligt och tillgängligt, vilket ökar öppenheten för kunden. Viktiga konsumenträttigheter, såsom rätten till information och radering, betonades också. Dessa rättigheter kan hjälpa till att återfå kundernas förtroende till företaget.

De kommande månaderna kommer att visa om förändringarna och skadan på dataskyddsproblemen kan stärka kundernas förtroende och om Jö -bonusklubben framgångsrikt kan behärska de kritiska utmaningarna när det gäller problem med dataskydd, samtidigt som det är på marknaden.