Jö Bonus Club ratează cardurile de plastic - Protecționistii de date înveselesc!

Jö Bonus Club ratează cardurile de plastic - Protecționistii de date înveselesc!

Vienna, Österreich - Jö Bonus Club al grupului Rewe este punctul central al discuției publice după cele mai recente critici ale protecționerilor de date. Cu peste 4,5 milioane de membri, clubul este unul dintre cele mai mari programe de loialitate a clienților din Austria. În cursul măsurilor pentru îmbunătățirea protecției datelor, nu vor fi emise mai multe carduri de plastic pentru noii membri din iunie 2025. O singură adresă de e -mail și data nașterii sunt necesare pentru înregistrare. Acest lucru se face ca răspuns la critici persistente și penalități mari ale autorității de protecție a datelor, care a fost preocupată de Jö Bonus Club de mai multe ori din cauza încălcărilor Regulamentului general de protecție a datelor (GDPR). The authority imposed a penalty of 8 million euros in 2022, which is not legally binding, as well as an earlier sentence of 2 million euros in 2021, which will also be contested legally, kurier .

Simptomele sunt îndreptate în primul rând împotriva informațiilor defecte ale două milioane de clienți în ceea ce privește utilizarea datelor lor. Rewe International AG, compania -mamă, s -a îndreptat împotriva acuzațiilor și a subliniat că Jö Bonus Club acționează legal și economic independent, prin care nu sunt transmise date despre clienți pentru a reveni.

Modificări în procesarea datelor

Pentru a include feedback -ul ofițerilor de protecție a datelor, Jö Bonus Club afirmă acum că aceștia colectează doar cele mai necesare date. Membrii existenți au posibilitatea de a -și converti hărțile fizice în membru digital. În această schimbare, sunt șterse date cu caracter personal, cum ar fi genul, prenumele și adresa poștală, care pot fi evaluate ca un pas pentru a minimiza datele și respectarea principiilor GDPR.

Aceste principii includ „legarea scopului” și „minimizarea datelor”, conform cărora datele pot fi procesate numai în scopuri specifice și numai în domeniul necesar. „Confidențialitatea prin proiectare” și „confidențialitatea în mod implicit” sunt noi principii care se asigură că protecția datelor va fi integrată în tehnologii chiar de la început și că setările implicite sunt protecție a datelor. Grupul Rewe a investit în Jö Bonus Club, dar a trebuit să accepte pierderi considerabile care se ridicau la aproape 28 de milioane de euro. O rază de speranță a fost profitul anual dovedit de 1,5 milioane de euro în 2023, ca Vienna.at a raportat.

viziunea și provocările viitoare

Jö Bonus Club va continua să se confrunte cu provocările protecției datelor. Membrii continuă să li se acorde EST pentru achiziții care pot fi convertite sau donate în prime. Noile orientări ale GDPR oferă cerințe clare pentru consimțământul procesării datelor. Acest lucru trebuie să fie întotdeauna voluntar, inteligibil și accesibil, ceea ce crește transparența pentru client. Au fost subliniate și drepturi esențiale ale consumatorilor, cum ar fi dreptul la informații și ștergere. Aceste drepturi pot ajuta la redobândirea încrederii clienților în companie.

lunile următoare vor arăta dacă schimbările și remedierea problemelor de protecție a datelor pot consolida încrederea clienților și dacă Jö Bonus Club poate stăpâni cu succes provocările critice în ceea ce privește problemele de protecție a datelor, în același timp este pe piață.