Jö bonusa klubs nokavē plastmasas kartes - datu protekcionisti uzmundrina!

Jö bonusa klubs nokavē plastmasas kartes - datu protekcionisti uzmundrina!

Vienna, Österreich - Rewe grupas Jö bonusa klubs ir publiskās diskusijas uzmanības centrā pēc jaunākās datu protekcionistu kritikas. Ar vairāk nekā 4,5 miljoniem dalībnieku klubs ir viena no lielākajām klientu lojalitātes programmām Austrijā. Pasākumu laikā, lai uzlabotu datu aizsardzību, jauniem dalībniekiem no 2025. gada jūnija vairs netiks izsniegtas plastmasas kartes. Lai reģistrētos, ir nepieciešams tikai viena e -pasta adrese un dzimšanas datums. Tas tiek darīts, reaģējot uz pastāvīgu kritiku un lieliem sodiem par Datu aizsardzības iestādi, kas vairākas reizes attiecas uz Jö Bonus Club, pateicoties vispārējās datu aizsardzības regulas (GDPR) pārkāpumiem. The authority imposed a penalty of 8 million euros in 2022, which is not legally binding, as well as an earlier sentence of 2 million euros in 2021, which will also be contested legally, Kurier .

Simptomi galvenokārt ir vērsti pret divu miljonu klientu nepilnīgu informāciju par viņu datu izmantošanu. Rewe International AG, mātesuzņēmums, vērsās pret apgalvojumiem un uzsvēra, ka Jö Bonus Club darbojas likumīgi un ekonomiski neatkarīgi, saskaņā ar kuru klientu dati netiek nodoti atkārtotai.

izmaiņas datu apstrādē

Lai iekļautu datu aizsardzības virsnieku atsauksmes, Jö Bonus Club tagad norāda, ka viņi apkopo tikai visvairāk nepieciešamos datus. Esošajiem biedriem ir iespēja pārveidot savas fiziskās kartes par digitālu dalību. Šajā maiņā tiek izdzēsti tādi personas dati kā dzimums, uzvārds un pasta adrese, ko var novērtēt kā soli, lai samazinātu datus un atbilstību GDPR principiem.

Šie principi ietver "mērķa saistīšanu" un "datu samazināšanu", saskaņā ar kuru datus var apstrādāt tikai īpašiem mērķiem un tikai nepieciešamajai darbības jomai. "Privātums pēc dizaina" un "privātums pēc noklusējuma" ir jauni principi, kas nodrošina, ka datu aizsardzība tiks integrēta tehnoloģijās tieši no sākuma un ka noklusējuma iestatījumi ir draudzīgi ar datu aizsardzību. Rewe grupa ieguldīja Jö Bonus klubā, bet tai bija jāpieņem ievērojami zaudējumi, kas bija gandrīz 28 miljoni eiro. Cerības stars bija pierādīta gada peļņa 1,5 miljonu eiro 2023. gadā, piemēram, viNna.at ziņots.

Nākotnes redzējums un izaicinājumi

Jö bonusa klubs arī turpmāk saskarsies ar datu aizsardzības izaicinājumiem. Biedriem joprojām tiek piešķirta EST pirkumiem, kurus var pārveidot vai ziedot prēmijās. Jaunās GDPR vadlīnijas nodrošina skaidras prasības piekrišanai datu apstrādei. Tam vienmēr jābūt brīvprātīgam, saprotamam un pieejamam, kas klientam palielina caurspīdīgumu. Tika uzsvērtas arī būtiskas patērētāju tiesības, piemēram, tiesības uz informāciju un dzēšanu. Šīs tiesības var palīdzēt atgūt klientu uzticību uzņēmumā.

Turpmākie mēneši parādīs, vai datu aizsardzības problēmu izmaiņas un koriģēšana var stiprināt klientu uzticību un vai Jö Bonus Club var veiksmīgi apgūt kritiskās problēmas attiecībā uz datu aizsardzības problēmām, vienlaikus tā ir tirgū.