Jö Bonus Club Misses Πλαστικές κάρτες - Προστατευτές δεδομένων ευθυμία!

Jö Bonus Club Misses Πλαστικές κάρτες - Προστατευτές δεδομένων ευθυμία!

Vienna, Österreich - Το Jö Bonus Club του ομίλου Rewe είναι το επίκεντρο της δημόσιας συζήτησης μετά την τελευταία κριτική των προστατευτών δεδομένων. Με πάνω από 4,5 εκατομμύρια μέλη, ο σύλλογος είναι ένα από τα μεγαλύτερα προγράμματα αφοσίωσης πελατών στην Αυστρία. Κατά τη διάρκεια των μέτρων βελτίωσης της προστασίας των δεδομένων, δεν θα εκδοθούν περισσότερες πλαστικές κάρτες για νέα μέλη από τον Ιούνιο του 2025. Μόνο μία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η ημερομηνία γέννησης είναι απαραίτητες για την εγγραφή. Αυτό γίνεται ως απάντηση σε επίμονη κριτική και υψηλές κυρώσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων, η οποία ασχολείται με το Jö Bonus Club αρκετές φορές λόγω παραβιάσεων του γενικού κανονισμού για την προστασία των δεδομένων (GDPR). Η αρχή επέβαλε ποινή 8 εκατομμυρίων ευρώ το 2022, το οποίο δεν είναι νομικά δεσμευτικό, καθώς και προηγούμενη ποινή 2 εκατομμυρίων ευρώ το 2021, το οποίο θα αμφισβητηθεί νόμιμα, Kurier .

Τα συμπτώματα κατευθύνονται κυρίως κατά των ελαττωματικών πληροφοριών δύο εκατομμυρίων πελατών όσον αφορά τη χρήση των δεδομένων τους. Η REWE International AG, η μητρική εταιρεία, στράφηκε εναντίον των ισχυρισμών και υπογράμμισε ότι το Jö Bonus Club ενεργεί νόμιμα και οικονομικά ανεξάρτητα, όπου δεν μεταβιβάζονται δεδομένα πελατών στην Rewe.

Αλλαγές στην επεξεργασία δεδομένων

Προκειμένου να συμπεριληφθούν τα σχόλια από τους υπαλλήλους προστασίας δεδομένων, το Jö Bonus Club δηλώνει τώρα ότι συλλέγουν μόνο τα πιο απαραίτητα δεδομένα. Τα υπάρχοντα μέλη έχουν την ευκαιρία να μετατρέψουν τους φυσικούς χάρτες τους σε ψηφιακές συμμετοχές. Σε αυτή τη μετάβαση, διαγράφονται προσωπικά δεδομένα όπως το φύλο, το επώνυμο και η ταχυδρομική διεύθυνση, τα οποία μπορούν να εκτιμηθούν ως ένα βήμα για την ελαχιστοποίηση των δεδομένων και τη συμμόρφωση με τις αρχές του GDPR.

Αυτές οι αρχές περιλαμβάνουν την "δέσμευση σκοπού" και "ελαχιστοποίηση δεδομένων", σύμφωνα με τα οποία τα δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και μόνο στο απαιτούμενο πεδίο εφαρμογής. Η "ιδιωτικότητα από το σχεδιασμό" και η "ιδιωτικότητα από προεπιλογή" είναι νέες αρχές που διασφαλίζουν ότι η προστασία των δεδομένων θα ενσωματωθεί στις τεχνολογίες από την αρχή και ότι οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις είναι φιλικές προς την προστασία δεδομένων. Ο όμιλος Rewe επένδυσε στο Jö Bonus Club, αλλά έπρεπε να δεχτεί σημαντικές απώλειες που ανήλθαν σε σχεδόν 28 εκατομμύρια ευρώ. Μια ακτίνα ελπίδας ήταν το αποδεδειγμένο ετήσιο κέρδος 1,5 εκατομμυρίων ευρώ το 2023, ως vienna.at Αναφέρεται.

Μελλοντικό όραμα και προκλήσεις

Το Jö Bonus Club θα συνεχίσει να αντιμετωπίζει τις προκλήσεις της προστασίας των δεδομένων. Τα μέλη εξακολουθούν να λαμβάνουν EST για αγορές που μπορούν να μετατραπούν ή να δωροδοτηθούν σε ασφάλιστρα. Οι νέες οδηγίες του GDPR παρέχουν σαφείς απαιτήσεις για τη συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων. Αυτό πρέπει πάντα να είναι εθελοντικό, κατανοητό και προσβάσιμο, γεγονός που αυξάνει τη διαφάνεια για τον πελάτη. Τα βασικά δικαιώματα των καταναλωτών, όπως το δικαίωμα στην πληροφόρηση και τη διαγραφή, τονίζουν επίσης. Αυτά τα δικαιώματα μπορούν να βοηθήσουν στην ανάκτηση της εμπιστοσύνης των πελατών στην εταιρεία.

Οι ερχόμενοι μήνες θα δείξουν εάν οι αλλαγές και η διορθωτική μέριμνα των προβλημάτων προστασίας δεδομένων μπορούν να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη των πελατών και εάν το Jö Bonus Club μπορεί να κυριαρχήσει με επιτυχία τις κρίσιμες προκλήσεις όσον αφορά τις ανησυχίες για την προστασία των δεδομένων, ενώ ταυτόχρονα βρίσκεται στην αγορά.