Výhoda statisíců: Santander musí vracet nelegální poplatky!

Výhoda statisíců: Santander musí vracet nelegální poplatky!

Nejvyšší soud (OGH) rozhodl, že spotřebitelská banka Santander musí vrátit nepovolené poplatky. Toto rozhodnutí se dotýká více než sta tisíc úvěrových smluv uzavřených především mezi rokem 2015 a podzimem 2023. Vrácení peněz probíhá bez jakýchkoli byrokratických překážek, takže dotčené zákazníky nemusí čekat složité postupy.

Při jednání s Komorou práce (AK) vyšlo najevo, že poplatek za zpracování úvěru byl vnímán jako netransparentní. To bylo často uvedeno ve smlouvách spolu s dalšími poplatky a nyní bylo také klasifikováno jako nepřípustné, pokud existovaly shody s jinými šaržemi. Podle [Kosmo](https://www.kosmo.at/nach-ogh- Judgement-hundredthousands-kunden-bekommen-bankgebuehren-zurueck/) Santander automaticky upraví zůstatky probíhajícího úvěrového financování.

Podrobnosti o splácení

Od začátku června 2025 budou dotčení zákazníci písemně informováni o výši jejich kreditu. Druhý dopis vás bude informovat o snížené splátce půjčky a zkrácené zbývající době splatnosti. Možnosti jsou i pro již splacené půjčky: zákazníci mohou uplatnit své nároky pomocí online formuláře. Pro dotazy byla zřízena speciální telefonní linka: 05 0203 2650.

Splátky zahrnují nejen poplatek za zpracování úvěru, ale také poplatky za vedení účtu, které byly klasifikovány jako nepřípustné. Tyto poplatky nemusely být účtovány samostatně, ale byly často netransparentně popsány ve smlouvě. Díky tomu mají i zde zákazníci nárok na vrácení peněz, jak uvádí komora práce.

Dále nepřípustnost a jejich účinky

Předmětné poplatky zahrnují také paušální poplatek 12 eur, který byl účtován za neuplatněná inkasa, a také poplatky za tzv. zobrazení ceny za doplňkové služby. Ty byly prohlášeny za nezákonné, pokud nebyly výslovně dohodnuty ve smlouvě.

Rozhodnutí OGH není pouze seismografem pro Santander, ale představuje také významný pokrok v ochraně spotřebitele. Podobné rozsudky proti jiným bankám, jako je BAWAG, ukazují, že poplatky za zpracování úvěru jsou podle Sdružení na ochranu spotřebitelů obecně považovány za hrubě nevýhodné a neúčinné. Sdružení na ochranu spotřebitelů podporuje více než 3 000 dlužníků při vymáhání nezákonných poplatků a nabízí inkasní kampaň k uplatnění nároku na splacení.

Současná situace naznačuje, že miliony eur potečou zpět k zákazníkům, což by mohlo mít významný dopad na trh spotřebitelských úvěrů v Rakousku.