Стотици хиляди печелят: Сантандер трябва да върне незаконни такси!

Стотици хиляди печелят: Сантандер трябва да върне незаконни такси!

Върховният съд (OGH) постанови, че Santander Consumer Bank трябва да върне непозволени такси. Това решение засяга над сто хиляди договора за заем, основно сключени между 2015 г. и есента на 2023 г. Възстановяването се извършва без никакви бюрократични спънки, така че засегнатите клиенти не трябва да очакват сложни процедури.

По време на преговорите с Трудовата камара (АК) стана ясно, че таксата за обработка на кредита се смята за непрозрачна. Това често беше посочено в договорите заедно с други такси и сега също беше класифицирано като недопустимо, ако имаше съвпадения с други партиди. Според Kosmo, Santander автоматично ще коригира балансите на текущото кредитно финансиране.

Данни за погасяване

От началото на юни 2025 г. засегнатите клиенти ще бъдат информирани писмено за размера на кредита си. Второ писмо ще ви информира за намалената вноска по кредита и съкратения оставащ срок. Има и опции за кредити, които вече са погасени: клиентите могат да заявят вземанията си чрез онлайн формуляр. Създадена е специална телефонна линия за запитвания: 05 0203 2650.

Погашенията включват не само таксата за обработка на кредита, но и таксите за управление на сметката, които бяха класифицирани като недопустими. Тези такси не трябваше да се таксуват отделно, но често бяха описани по непрозрачен начин в договора. В резултат на това клиентите също имат право на възстановяване на сумата тук, както съобщава Камарата на труда.

Допълнителни недопустимости и техните последици

Въпросните такси включват и фиксираната такса от 12 евро, която се начисляваше за неизплатени директни дебити, както и така наречените такси за показване на цената за допълнителни услуги. Те бяха обявени за незаконни, освен ако не бяха изрично уговорени в договора.

Решението на OGH е не само сеизмограф за Сантандер, но също така представлява значителен напредък в защитата на потребителите. Подобни съдебни решения срещу други банки, като BAWAG, показват, че таксите за обработка на заеми обикновено се считат за крайно неблагоприятни и неефективни, според Асоциацията за защита на потребителите. Асоциацията за защита на потребителите подкрепя над 3000 кредитополучатели при искане за връщане на незаконни такси и предлага събирателна кампания за предявяване на иска за изплащане.

Настоящата ситуация предполага, че милиони евро ще се върнат обратно към клиентите, което може да има значително въздействие върху пазара на потребителски кредити в Австрия.