Gurkerl Boomt: le supermarché en ligne double les commandes à 100 000!

Gurkerl, der Online-Supermarkt in Wien, verzeichnete einen Anstieg der Bestellungen auf 100.000 monatlich nach Automatisierung.
Gurkerl, le supermarché en ligne de Vienne, a enregistré une augmentation des commandes à 100 000 par mois après l'automatisation. (Symbolbild/DNAT)

Gurkerl Boomt: le supermarché en ligne double les commandes à 100 000!

<ol> <li>Wiener Bezirk, Wien, Österreich</li> </ol> - Le supermarché en ligne Gurkerl, qui fonctionne à Vienne et dans les environs, apprécie la popularité croissante, qui se reflète dans les numéros de commande actuels. Comme oe24 , Gurkerl a doublé les ordres mensuels en octobre 2024 jusqu'à 100 000 À ce succès se trouve dans un centre de logistique hautement automatisé qui a été mis en service au cours de la même période et qui se trouve dans le 23e district viennois.

L'automatisation du stockage des marchandises s'est avérée augmenter la productivité de 50% et permet le traitement d'une variété de commandes avec une taille d'équipe presque constante. Gurkerl emploie actuellement environ 330 personnes, dont 100 conducteurs et 190 entrepôts. Les délais de livraison pour les commandes régulières sont actuellement jusqu'à trois heures, avec un objectif à long terme de les réduire à moins de deux heures.

Croissance et satisfaction du client

Au cours des six mois suivant le redémarrage, Gurker peut tracer un équilibre remarquable. Au total, environ 50 000 clients ont été fournis à Vienne et dans la zone environnante, ce qui correspond à un score de promoteur net élevé de plus de 80. Ces valeurs prouvent la satisfaction des utilisateurs avec l'offre et les services de livraison. Le Gürkchen Club, un abonnement spécial, s'est également établi comme réussi et a déjà enregistré environ 9 000 membres qui commandent jusqu'à trois fois par mois, donc .

La gamme comprend désormais plus de 16 500 produits, dont 3 500 articles de la pharmacie. Les dernières extensions comprennent 90 plats prêts à manger et 600 articles sans gluten. Gurkerl se concentre sur les produits locaux d'environ 200 producteurs de la région et sur des articles qui ne sont pas disponibles dans les supermarchés conventionnels.

défis et plans futurs

Comme d'habitude dans l'industrie, des défis sont également présents dans le secteur des aliments électroniques. Des facteurs tels qu'un processus de commande convivial et la disponibilité des produits sont cruciaux pour réussir dans le commerce des aliments en ligne. Le concessionnaire du marché en ligne s'est fixé l'objectif d'élargir la zone des plats prêts frais des restaurants Wiener et prévoit d'étendre sa propre gamme de marque de 300 à 500 produits.

Bien que Gurker ait déjà fait des progrès remarquables, la pression de concurrents tels que Alfies, Billa, Hofer et Interspar a été élevé. Néanmoins, le marché des commandes d'aliments en ligne augmente en continu. Dans le cadre d'une tendance qui est également observée en Allemagne, le secteur des aliments en ligne montre une croissance de plus de 15%. L'acceptation des consommateurs est également prometteuse à près de 40%, ce qui continuera d'augmenter les opportunités de gurkerl à l'avenir, telles que kiratik.de pas.

Details
Ort<ol> <li>Wiener Bezirk, Wien, Österreich</li> </ol>
Quellen