Google Pixel 7A: De gebruikers van Oostenrijk ontvangen tot 400 euro terug!

Google Pixel 7A: De gebruikers van Oostenrijk ontvangen tot 400 euro terug!

Österreich - Google ziet zichzelf geconfronteerd met een aanzienlijk probleem met de Pixel 7A -batterij, die in 2023 op de markt kwam. In sommige gevallen breidt de batterij uit en zorgt ervoor dat de achteromslag van de smartphone naar buiten wordt gedrukt en gedeeltelijk oplost uit de behuizing. Dit heeft ertoe geleid dat het bedrijf een uitgebreid reparatieprogramma heeft gestart, waarvan het ontwerp varieert, afhankelijk van de regio.

In Oostenrijk hebben getroffen gebruikers de mogelijkheid om een financiële vergoeding van ongeveer 400 euro te ontvangen ($ 456). Er zijn echter geen on-site reparatiediensten of uitwisselingsdiensten per post beschikbaar; In plaats daarvan vindt de vergoeding rechtstreeks plaats via Google. De beoordeling of er een claim is voor een vergoeding kan worden ingediend via een speciale website, waarbij de gebruikers hun serienummer voor controle moeten invoeren.

Verschillende aanbiedingen in verschillende landen

Hoewel klanten in Oostenrijk alleen maar kunnen hopen op financiële compensatie, voorziet Google een gratis batterijuitwisseling in andere landen zoals Duitsland, de VS en Groot -Brittannië. Gecertificeerde reparatiecentra zijn beschikbaar in deze markten, die de getroffen gebruikers een eenvoudigere oplossing bieden.

De Pixel 7A werd aangeboden tijdens zijn marktlancering in de VS tegen een prijs van $ 4,39 euro), terwijl deze beschikbaar was in Oostenrijk vanaf ongeveer 510 euro. Deze prijsverschillen en de verschillende serviceopties roepen vragen op over klanttevredenheid en bedrijfsverantwoordelijkheid.

Vergelijking met eerdere schandalen

Google is echter niet het eerste bedrijf dat wordt geconfronteerd met ernstige batterijproblemen. Een belangrijk voorbeeld is Samsung, dat in 2016 een groot batterijschandaal had met de Galaxy Note 7. In het verleden hebben dergelijke incidenten geleid tot een onzeker vertrouwen van consumenten in de veiligheid van hun mobiele apparaten.

Voor gebruikers van Pixel 7A valt nog alleen maar te zien hoe effectief de terugbetalingen worden behandeld en of Google op de lange termijn het vertrouwen van zijn klanten kan herwinnen. Meer informatie staat op de websites van kosmo en golem beschikbaar.