Google Pixel 7A: Itävallan käyttäjät saavat jopa 400 euroa takaisin!

Google Pixel 7A: Itävallan käyttäjät saavat jopa 400 euroa takaisin!

Österreich - Google näkee itsensä kohtaamassa merkittävän ongelman Pixel 7A -akun kanssa, joka tuli markkinoille vuonna 2023. Joissain tapauksissa akku laajenee ja aiheuttaa älypuhelimen takakannen paineen ulospäin ja liukenee osittain kotelosta. Tämä on saanut yrityksen perustamaan kattavan korjausohjelman, jonka suunnittelu vaihtelee alueesta riippuen.

Itävallassa kärsineiden käyttäjien on mahdollisuus saada noin 400 euroa (456 dollaria) taloudellista korvausta. Paikalla olevia korjauspalveluita tai vaihtopalveluita ei kuitenkaan ole saatavana postitse; Sen sijaan korvaus tapahtuu suoraan Googlen kautta. Tarkastelu siitä, onko korvausvaatimus, voidaan tehdä erityisellä verkkosivustolla, jolloin käyttäjien on annettava sarjanumeronsa hallintaan.

erilaisia tarjouksia eri maissa

Vaikka Itävallan asiakkaat voivat vain toivoa taloudellista korvausta, Google tarjoaa ilmaisen akunvaihdon muissa maissa, kuten Saksassa, Yhdysvalloissa ja Iso -Britanniassa. Näillä markkinoilla on saatavana sertifioituja korjauskeskuksia, jotka tarjoavat kärsiville käyttäjille yksinkertaisemman ratkaisun.

Pixel 7A: ta tarjottiin sen markkinoilla Yhdysvalloissa hintaan 4 39 dollaria), kun taas Itävallassa oli saatavana noin 510 eurosta. Nämä hintaerot ja erilaiset palveluvaihtoehdot herättävät kysymyksiä asiakastyytyväisyydestä ja yritysvastuusta.

Vertailu aikaisempiin skandaaleihin

Google ei kuitenkaan ole ensimmäinen yritys, joka kohtaa vakavat akkuongelmat. Merkittävä esimerkki on Samsung, jolla oli suuri akkosandaali Galaxy Note 7: n kanssa vuonna 2016. Aikaisemmin tällaiset tapaukset ovat johtaneet kuluttajien epävarmaan luottamukseen mobiililaitteidensa turvallisuuteen.

Pixel 7A: n käyttäjille vain on vielä nähtävä, kuinka tehokkaasti korvaukset käsitellään ja pystyykö Google palaamaan asiakkaidensa luottamuksen pitkällä aikavälillä. Lisätietoja on kosmo ja Golem.