Google Pixel 7A: Austria kasutajad saavad kuni 400 eurot tagasi!

Google Pixel 7A: Austria kasutajad saavad kuni 400 eurot tagasi!

Österreich - Google näeb end silmitsi olulise probleemiga Pixel 7A akuga, mis tuli turule 2023. aastal. Mõnel juhul laieneb aku ja põhjustab nutitelefoni tagumise katte väljapoole vajutamist ja osaliselt korpusest lahustub. See on pannud ettevõtte alustama põhjalikku remondiprogrammi, mille disain varieerub sõltuvalt piirkonnast.

Austrias on mõjutatud kasutajatel võimalus saada rahalist hüvitist umbes 400 eurot (456 dollarit). POST-iga pole aga kohapealseid remonditeenuseid ega vahetusteenuseid saadaval; Selle asemel toimub hüvitamine otse Google'i kaudu. Ülevaade sellest, kas hüvitist nõutakse, saab anda spetsiaalse veebisaidi kaudu, mille abil kasutajad peavad kontrollimiseks sisestama oma seerianumbri.

Erinevad pakkumised erinevates riikides

Kui Austria kliendid saavad ainult rahalist hüvitist loota, pakub Google tasuta akuvahetust teistes riikides, näiteks Saksamaal, USA -s ja Suurbritannias. Nendel turgudel on saadaval sertifitseeritud remondikeskused, mis pakub mõjutatud kasutajatele lihtsamat lahendust.

Pixel 7A pakuti USA -s turuletoomisel hinnaga 4 39 dollarit eurot), samas kui see oli Austrias saadaval umbes 510 eurot. Need hinnaerinevused ja erinevad teenindusvõimalused tõstatavad küsimusi klientide rahulolu ja ettevõtte vastutuse kohta.

Võrdlus varasemate skandaalidega

Google pole esimene ettevõte, kes seisab silmitsi tõsiste akuprobleemidega. Märkimisväärne näide on Samsung, millel oli 2016. aasta Galaxy Note 7 -ga suur aku skandaal. Varem on sellised juhtumid viinud tarbijate ebakindla usalduseni nende mobiilseadmete ohutuse osas.

Pixel 7A kasutajate jaoks jääb üle vaid see, kui tõhusalt käsitletakse hüvitisi ja kas Google saab pikas perspektiivis oma klientide usalduse taastada. Lisateave on veebisaitidel Kosmo ja golem.