Google Pixel 7A: Οι χρήστες της Αυστρίας λαμβάνουν μέχρι 400 ευρώ πίσω!

Google Pixel 7A: Οι χρήστες της Αυστρίας λαμβάνουν μέχρι 400 ευρώ πίσω!

Österreich - Η Google βλέπει τον εαυτό του να αντιμετωπίζει ένα σημαντικό πρόβλημα με την μπαταρία Pixel 7A, η οποία ήρθε στην αγορά το 2023. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η μπαταρία επεκτείνεται και προκαλεί την πίεση προς τα έξω το πίσω κάλυμμα του smartphone και διαλύεται μερικώς από το περίβλημα. Αυτό έχει προκαλέσει την εταιρεία να ξεκινήσει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επισκευής, ο σχεδιασμός του οποίου ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή.

Στην Αυστρία, οι χρήστες που έχουν προσβληθεί έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν οικονομική αποζημίωση περίπου 400 ευρώ ($ 456). Ωστόσο, δεν υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες επισκευής ή υπηρεσίες ανταλλαγής επί τόπου μέσω ταχυδρομείου. Αντ 'αυτού, η επιστροφή πραγματοποιείται απευθείας μέσω της Google. Η ανασκόπηση του κατά πόσον υπάρχει αξίωση για επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει μέσω ειδικού ιστότοπου, όπου οι χρήστες πρέπει να εισέλθουν στον σειριακό τους αριθμό για έλεγχο.

Διαφορετικές προσφορές σε διαφορετικές χώρες

Ενώ οι πελάτες στην Αυστρία μπορούν μόνο να ελπίζουν για οικονομική αποζημίωση, η Google παρέχει δωρεάν ανταλλαγή μπαταριών σε άλλες χώρες όπως η Γερμανία, οι ΗΠΑ και η Μεγάλη Βρετανία. Τα πιστοποιημένα κέντρα επισκευής είναι διαθέσιμα σε αυτές τις αγορές, οι οποίες προσφέρουν στους χρήστες που έχουν προσβληθεί από τους χρήστες μια απλούστερη λύση.

Το Pixel 7A προσφέρθηκε κατά την έναρξη της αγοράς στις ΗΠΑ σε τιμή 4,39 ευρώ), ενώ ήταν διαθέσιμη στην Αυστρία από περίπου 510 ευρώ. Αυτές οι διαφορές τιμών και οι διάφορες επιλογές εξυπηρέτησης εγείρουν ερωτήσεις σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών και την εταιρική ευθύνη.

σύγκριση με προηγούμενα σκάνδαλα

Για τους χρήστες του Pixel 7A, παραμένει μόνο για να δούμε πόσο αποτελεσματικά θα αντιμετωπιστούν οι επιστροφές και αν η Google μπορεί να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των πελατών της μακροπρόθεσμα. Περισσότερες πληροφορίες αφορούν τις ιστοσελίδες του kosmo και Golem.