Google Pixel 7A: Østrigs brugere modtager op til 400 euro tilbage!

Google Pixel 7A: Østrigs brugere modtager op til 400 euro tilbage!

Österreich - Google ser sig selv konfronteret med et betydeligt problem med Pixel 7A -batteriet, der kom på markedet i 2023. I nogle tilfælde udvides batteriet og får bagdækslet på smartphonen til at blive presset udad og delvist opløses fra huset. Dette har fået virksomheden til at starte et omfattende reparationsprogram, hvis design varierer afhængigt af regionen.

I Østrig har berørte brugere mulighed for at modtage økonomisk kompensation på omkring 400 euro ($ 456). Imidlertid er der ingen reparationstjenester eller udvekslingstjenester på stedet; I stedet foregår refusionen direkte gennem Google. Gennemgangen af, om der er krav om en refusion kan foretages via et specielt websted, hvor brugerne skal indtaste deres serienummer for kontrol.

forskellige tilbud i forskellige lande

Mens kunder i Østrig kun kan håbe på økonomisk kompensation, sørger Google til en gratis batteriudveksling i andre lande som Tyskland, USA og Storbritannien. Certificerede reparationscentre fås på disse markeder, der tilbyder de berørte brugere en enklere løsning.

Pixel 7A blev tilbudt ved sin markedslancering i USA til en pris af $ 4.39 euro), mens den var tilgængelig i Østrig fra omkring 510 euro. Disse prisforskelle og de forskellige servicemuligheder rejser spørgsmål om kundetilfredshed og virksomhedsansvar.

Sammenligning med tidligere skandaler

Google ikke det første firma, der konfronteres med alvorlige batteriproblemer. Et betydeligt eksempel er Samsung, der havde en stor batteri -skandale med Galaxy Note 7 i 2016. Tidligere har sådanne hændelser ført til en usikker tillid til forbrugerne i sikkerheden på deres mobile enheder.

For brugere af Pixel 7A er det tilbage at se, hvor effektivt refusionerne vil blive håndteret, og om Google kan genvinde sine kunders tillid på lang sigt. Yderligere information findes på webstederne til kosmo og golem tilgængelig.