Пътници на вниманието! Ето как осигурявате обезщетение за закъснения!

Пътници на вниманието! Ето как осигурявате обезщетение за закъснения!

60647 Frankfurt am Main, Deutschland - Времето за пътуване на Великден носи незабравими моменти за много пътници. Но дори и през това време закъснения и провали на влака могат да се появят, което може да бъде неудобно за пътниците. Агенцията за права на пътници и пътници (APF) предоставя информация за правата на пътниците в случай на нередности, за да ви помогне да се справите с подобни ситуации. По повод на 9 април 2025 г. APF публикува ясни правила за обезщетение за закъснения и провали на влака. Информацията е особено подходяща за всички пътници, които пътуват с влак през следващите седмици.

Пътниците, чиито влакове се забавят с 60 минути или повече, имат право на обезщетение. С забавяне от 60 минути това е 25 % от цената на билета на един билет. Ако забавянето е 120 минути, компенсацията се увеличава до 50 %. Но бъдете внимателни: При изключителни обстоятелства, като екстремни метеорологични условия, компенсацията може да бъде отказана. Следователно пътешествениците трябва да разберат за възможните забавяния на ранен етап, за да отстояват правилно своите претенции. bahn-fahrgastrecht .

Права в случай на закъснения и провали на влака

В случай на закъснения от 60 минути, пътниците имат някои права: възможността да продължат да продължат със следващия влак, безплатно пътуване за връщане, когато пътуването може да бъде спряно или осигуряването на малки ястия и освежителни напитки са задължителни оферти от железопътните компании. Тези мерки са не само полезни, но и предписани законно. При безплатно пътуване за връщане пътниците получават пропорционално възстановяване на тарифата. Тези основни оферти са предназначени да гарантират, че пътниците не са напълно изоставени в случай на неудобство. Пълен списък на правата може да бъде получен на уебсайта на apf .

Пътниците също могат да вземат такси или хотел за една нощ с пропусната връзка за връзка. Разходите обаче са ограничени до 65 евро за возенето на такси и 100 евро за настаняването на хотела на човек. В регионалния транспорт пътуващите също трябва да предпочитат алтернативен обществен транспорт, за да постигнат целта си.

Препоръки за пътешественици

За да премине през времето за пътуване възможно най -гладко, APF препоръчва да планирате билети за планиране рано и да създавате места. Това е особено важно за силно посещаваните дни на пътуване. Когато резервирате, пътуващите трябва да внимават да запазят всички документи, като билети и фактури. Тези документи са необходими за отстояване на възможни искове.

За плавно обработка на заявления за компенсации, пътниците могат да подават заявления директно в DB Travel Center или в DB Dialog GmbH. Потвърждението на закъсненията или провалите на влака също може да бъде издадено в железопътната компания при поискване. APF предлага безплатна подкрепа и арбитраж, за да помогне за прилагането на правата на пътниците.

Като цяло знанията за вашите собствени права на пътници по време на великденското пътуване са от решаващо значение, за да можете да се справите със закъсненията и техните последици и да се получат привлекателни услуги от доставчиците на влакове. Заинтересованите страни също могат да намерят допълнителни индивидуални консултации и контакти на apf-website .