Nova Rock: Curtea declară depozitul de gunoi inadmisibil - ce acum?

Nova Rock: Curtea declară depozitul de gunoi inadmisibil - ce acum?

Nickelsdorf, Österreich - adecvarea taxelor la Festivalul Nova Rock oferă numeroase discuții. Asociația pentru Informații pentru Consumatori (VKI) a dat în judecată Nova Music Entertainment GmbH, organizatorul festivalului. Plângerea se concentrează pe un „depozit de gunoi” controversat de 20 de euro, care a fost colectat de vizitatori. Conform reglementărilor, participanții la festival au fost nevoiți să recupereze 10 euro dacă au adus înapoi o pungă de gunoi de cel puțin jumătate, în timp ce ceilalți au fost reținuți 10 euro ca „contribuție la gunoi”. Această practică a fost considerată problematică, în special de neclare în condițiile contractuale.

O hotărâre a Curții Regionale superioare de la Viena (OLG) a declarat recent aceste clauze inadmisibile. Curtea a criticat în special definiția insuficientă a termenului „geantă de gunoi pe jumătate completă” și faptul că taxele suplimentare nu sunt acceptabile dacă sunt deja incluse în prețurile biletelor. Curtea regională Eisenstadt a confirmat anterior că eliminarea gunoiului a fost una dintre îndatoririle de bază ale unui organizator, ceea ce a făcut și cadrul legal mai clar. VKI consideră această judecată ca un semnal important pentru protecția consumatorilor și necesită mai multă transparență în ceea ce privește prețurile și taxele asociate cu vizita concertelor de festival.

reacții și consecințe legale

Secretarul de stat Ulrike Königsberger-Ludwig a descris hotărârea ca un semn crucial al drepturilor consumatorilor. Nova Music Entertainment GmbH examinează acum pași legale împotriva hotărârii și se așteaptă la o decizie până în august. Un purtător de cuvânt al companiei a subliniat că reglementările erau proporționale din perspectiva organizatorului și ar trebui să sprijine sustenabilitatea eliminării deșeurilor.

drepturile clienților și protecția consumatorilor

Între timp, drepturile vizitatorilor festivalului s -au concentrat în caz de probleme precum taxele de gunoi care au fost denunțate acum. În trecut, Centrul de consiliere pentru consumatori a subliniat în mod repetat drepturile fanilor care întâmpină dificultăți cu concerte, festivaluri sau evenimente sportive. Problemele comune afectează, printre altele, eșecurile bolii artiștilor sau vremea.

Un exemplu despre modul în care drepturile consumatorilor pot fi aplicate a fost Rock Am Ring Festival 2016, unde, conform problemelor cu aprobarea, prețurile biletelor trebuiau rambursate. Vizitatorii Open Air Wacken 2023 au experimentat, de asemenea, că au dreptul la rambursarea completă atunci când nu au putut călători din cauza unei opriri de sosire. Vizitatorii care se confruntă cu probleme similare sunt încurajați să prezinte un formular de reclamație centrului de consum pentru a -și aplica mai clar revendicările.

Informații suplimentare despre drepturile contractuale și cererile vizitatorilor festivalului pot fi găsite pe paginile centrului de consum, care nu numai că oferă scrisori de probă, dar oferă și instrumente interactive pentru evaluare legală. Aceasta oferă vizitatorilor de evenimente un sprijin valoros pentru a -și găsi drumul în lumea complexă a festivalurilor.

5min.at Rapoarte despre detaliile legilor și efectele asupra drepturilor consumatorilor. Un articol de kurier.at arată reacțiile din partea politicii. Pentru informații suplimentare la evenimente, vă rugăm să vizitați konschentale.de .