Nova Rock: Court declara o depósito de lixo inadmissível - e agora?

Nova Rock: Court declara o depósito de lixo inadmissível - e agora?

Nickelsdorf, Österreich - A adequação das taxas no Festival de Nova Rock fornece inúmeras discussões. A Association for Consumer Information (VKI) processou a Nova Music Entertainment GmbH, o organizador do festival. A denúncia se concentra em um controverso "depósito de lixo" de 20 euros, que foi coletado pelos visitantes. De acordo com os regulamentos, os frequentadores do festival tiveram que recuperar 10 euros se trouxessem de volta um saco de lixo de pelo menos metade, enquanto os outros foram mantidos 10 euros como uma "contribuição de lixo". Essa prática foi considerada problemática, em particular por pouco clara nas condições contratuais.

Um julgamento do Tribunal Regional Superior de Viena (OLG) declarou recentemente essas cláusulas inadmissíveis. O Tribunal criticou particularmente a definição insuficiente do termo "saco de lixo meio cheio" e o fato de que taxas adicionais não são aceitáveis se já estiverem incluídas nos preços dos ingressos. O Tribunal Regional de Eisenstadt havia confirmado anteriormente que o descarte de lixo era um dos deveres básicos de um organizador, que também deixou a estrutura legal mais clara. O VKI vê esse julgamento como um sinal importante para a proteção do consumidor e exige mais transparência em relação aos preços e taxas associadas à visita de shows do festival.

Reações e conseqüências legais

O secretário de Estado Ulrike Königsberger-Ludwig descreveu o julgamento como um sinal crucial dos direitos dos consumidores. A Nova Music Entertainment GmbH agora está examinando as medidas legais contra o julgamento e espera uma decisão até agosto. Um porta -voz da Companhia enfatizou que os regulamentos eram proporcionais da perspectiva do organizador e deveriam apoiar a sustentabilidade do descarte de resíduos.

Direitos do cliente e proteção ao consumidor

Um exemplo de como os direitos do consumidor podem ser aplicados foi o Rock Am Ring Festival 2016, onde, de acordo com problemas com a aprovação, os preços dos ingressos tiveram que ser reembolsados. Os visitantes do Wacken Open Open 2023 também experimentaram que tinham direito a reembolso total quando não puderam viajar devido a uma parada de chegada. Os visitantes que enfrentam problemas semelhantes são incentivados a enviar um formulário de reclamação ao Centro de Consumidores, a fim de fazer cumprir suas reivindicações com mais clareza.

Mais informações sobre os direitos contratuais e reivindicações dos visitantes do festival podem ser encontrados nas páginas do Centro de Consumidores, que não apenas fornecem letras de amostra, mas também oferece ferramentas interativas para avaliação legal. Isso oferece aos visitantes do evento um apoio valioso para encontrar seu caminho no complexo mundo dos festivais.

5min.at Os detalhes do processo e dos efeitos nos direitos dos consumidores. Um artigo de kurier.at mostra a reação da parte da política. Para mais informações em eventos, visite konschentralle.d.