Nova Rock: Sud proglašava depozit smeća nedopustiv - što sada?

Nova Rock: Sud proglašava depozit smeća nedopustiv - što sada?

Nickelsdorf, Österreich - Prikladnost naknada na festivalu Nova Rock pruža brojne rasprave. Udruga za informacije o potrošačima (VKI) tužila je Nova Music Entertainment GmbH, organizator festivala. Žalba se usredotočuje na kontroverzni "depozit smeća" od 20 eura, koji su prikupili posjetitelji. Prema propisima, posjetitelji festivala morali su dobiti 10 eura natrag ako su vratili najmanje pola vreće za smeće, dok su ostali zadržani 10 eura kao "doprinos smeća". Ova se praksa smatrala problematičnom, posebno nejasnim u ugovornim uvjetima.

Presuda višeg regionalnog suda Beča (OLG) nedavno je proglasila ove klauzule nedopuštenim. Sud je posebno kritizirao nedovoljnu definiciju izraza "napola vreća za smeće" i činjenicu da dodatne naknade nisu prihvatljive ako su već uključene u cijene karata. Regionalni sud Eisenstadta prethodno je potvrdio da je odlaganje smeća jedna od osnovnih dužnosti organizatora, što je i pravni okvir učinio jasnijim. VKI ovu prosudbu vidi kao važan signal za zaštitu potrošača i zahtijeva veću transparentnost u pogledu cijena i naknada povezanih s posjetom festivalskih koncerata.

Reakcije i pravne posljedice

Državni tajnik Ulrike Königsberger-Ludwig opisao je presudu kao ključni znak prava potrošača. Nova Music Entertainment GmbH sada ispituje pravne korake protiv presude i očekuje odluku do kolovoza. Glasnogovornik tvrtke naglasio je da su propisi proporcionalni iz perspektive organizatora i trebali bi podržati održivost odlaganja otpada.

Prava kupaca i zaštita potrošača

U međuvremenu su se prava posjetitelja festivala usredotočila u slučaju problema kao što su naknade za smeće koje su sada osuđene. U prošlosti je Centar za savjete o potrošačima više puta ukazao na prava obožavatelja koji naiđu na poteškoće s koncertima, festivalima ili sportskim događajima. Uobičajeni problemi utječu, između ostalog, neuspjehe umjetnika ili vremenske prilike.

Primjer kako se mogu provoditi prava potrošača bio je Rock Am Ring Festival 2016, gdje je, prema problemima s odobrenjem, cijene ulaznica morale biti nadoknađene. Posjetitelji Wacken Open Air 2023 također su doživjeli da imaju pravo na potpunu nadoknadu kada nisu mogli putovati zbog zaustavljanja dolaska. Posjetitelji koji imaju slične probleme potiču se da podnesu obrazac za žalbu Centru potrošača kako bi jasnije proveli svoje tvrdnje.

Daljnje informacije o ugovornim pravima i zahtjevima posjetitelja festivala mogu se naći na stranicama Centra za potrošače, koji ne samo pruža uzorke pisma, već nudi i interaktivne alate za pravnu procjenu. To nudi posjetiteljima događaja vrijednu podršku kako bi pronašli svoj put u složenom svijetu festivala.

5min.at izvještava o pojedinostima o efektima i efektima konzumara. Članak kurier.at pokazuje reakcije politike. Za daljnje informacije na događajima posjetite