Нова Рок: Съдът декларира депозит за боклук недопустимо - какво сега?

Нова Рок: Съдът декларира депозит за боклук недопустимо - какво сега?

Nickelsdorf, Österreich - Приемливостта на таксите на фестивала в Нова Рок осигурява множество дискусии. Асоциацията за потребителска информация (VKI) заведе дело срещу Nova Music Entertainment GmbH, организатор на фестивала. Жалбата се фокусира върху противоречиво "боклук депозит" от 20 евро, което беше събрано от посетителите. Според регламентите, фестивалните посетители е трябвало да върнат 10 евро, ако върнат поне половината чанта за боклук, докато останалите са били запазени 10 евро като „принос на боклука“. Тази практика се считаше за проблематична, по -специално от неясни в договорните условия.

Решение на Висшия регионален съд на Виена (OLG) наскоро обяви тези клаузи недопустими. Съдът по -специално критикува недостатъчното определение на термина "половин торба за боклук" и факта, че допълнителните такси не са приемливи, ако вече са включени в цените на билетите. Регионалният съд на Айзенщат по -рано потвърди, че изхвърлянето на боклук е едно от основните задължения на организатор, което също направи правната рамка по -ясно. VKI вижда това решение като важен сигнал за защита на потребителите и изисква повече прозрачност по отношение на цените и таксите, свързани с посещението на фестивални концерти.

Реакции и правни последици

Държавният секретар Ulrike Königsberger-Ludwig определи решението като решаващ знак за правата на потребителите. Nova Music Entertainment GmbH вече разглежда правни стъпки срещу решението и очаква решение до август. Говорител на компанията подчерта, че разпоредбите са пропорционални от гледна точка на организатора и трябва да подкрепят устойчивостта на изхвърлянето на отпадъците.

Права на клиентите и защита на потребителите

Междувременно правата на посетителите на фестивала се фокусират в случай на проблеми като таксите за боклук, които сега са осъдени. В миналото Центърът за консултации на потребителите многократно посочва правата на феновете, които срещат трудности с концерти, фестивали или спортни събития. Честите проблеми влияят, наред с други неща, неуспехите на болестта на художниците или времето.

Пример за това как могат да се прилагат правата на потребителите, беше фестивалът на Rock Am Ring 2016, където според проблемите с одобрението цените на билетите трябваше да бъдат възстановени. Посетителите на Wacken Open Air 2023 също изпитаха, че имат право на пълно възстановяване, когато не могат да пътуват поради спиране на пристигането. Посетителите, които изпитват подобни проблеми, се насърчават да подадат формуляр за жалба в потребителския център, за да приложат по -ясно претенциите си.

Допълнителна информация за договорните права и претенции на посетители на фестивала можете да намерите на страниците на потребителския център, който не само предоставя примерни писма, но също така предлага интерактивни инструменти за правна оценка. Това предлага на посетителите на събитията ценна подкрепа, за да намерят пътя си в сложния свят на фестивалите.

5min.at Доклади за подробностите за съдебния костюм и ефектите върху правата на потребителите. Статия на kurier.at показва реакциите от страна на политиката. За допълнителна информация по време на събитията, моля посетете konschentrale.de .