艾森斯塔特（Eisenstadt）的新客户中心：体验您的能量未来！

艾森斯塔特（Eisenstadt）的新客户中心：体验您的能量未来！

在艾森斯塔特（Eisenstadt），布尔根兰州（Burgenland Energie）计划建立一个现代的客户中心，该客户将拥有能源独立性的体验世界。该计划的目的是将个人客户建议与现有在线优惠一起扩展。预计在未来几周内，这项创新项目的建设。

每年，超过70,000个客户访问Burgenland Energy客户中心，有10,000多个询问进入Eisenstadt。客户满意度是公司的重中之重。尽管当前的能源危机造成了挑战，但仍可以实现超过80％的客户满意度！

专注于个人建议和可持续性

“在数字化和增加危机时期，对我们来说，人们有机会获得个人而不仅仅是通过电话和电子邮件，” Burgenland Energie首席执行官Stephan Sharma说。该公司设定了雄心勃勃的目标：在2030年之前提供奥地利最好的客户服务并实现一种能源独立性。从经典能源供应商到创新的绿色技术提供商，将在2025年底与新客户中心进行。

现有建筑物是现代化和扩展的，作为全面翻新的一部分。屋顶区域安装了光伏系统（PV系统），以确保最大的能量自给自足。此外，还设置了电池内存，该电池记忆是专门为晚上电力需求而设计的。冬季热供应和夏季冷却需要空气泵。借助高效的能源效率软件，最佳使用了所有产生的能源。来自光伏系统的过量能源甚至被整合到一个能源界，这使得在Burgenland Energy的其他建筑物中使用电力。

客户也可用于自行车和电动汽车，这些自行车和电动汽车都放置在客户中心的停车场。这使游客在新旗舰店的充电过程中可以放松，享用一杯咖啡，并了解能源独立性的可能性。首席执行官很乐观：“这个地方不仅可以装载车辆，而且是有关可持续能源解决方案的信息中心。”

计划建立客户中心满足现代和可持续能源供应的要求，并有望满足该地区许多客户的需求。