Nytt kundcenter i Eisenstadt: Upplev din energi framtid på nära håll!

Nytt kundcenter i Eisenstadt: Upplev din energi framtid på nära håll!

I Eisenstadt planerar Burgenland Energie att bygga ett modernt kundcenter som kommer att ha en upplevelsevärld för energinoberoende. Syftet med detta initiativ är att utöka personliga kundrådgivning tillsammans med de befintliga online -erbjudanden. Konstruktionen för detta innovativa projekt förväntas under de kommande veckorna.

varje år besöker över 70 000 kunder de olika Burgenland Energy -kundcentra, med över 10 000 förfrågningar som ingår Eisenstadt. Kundnöjdhet är företagets högsta prioritet. Trots de utmaningar som orsakas av den nuvarande energikrisen kan kundnöjdhet på mer än 80 procent uppnås!

Fokusera på personliga råd och hållbarhet

"I tider med digitalisering och ökande kriser är det viktigt för oss att människor har möjligheter att bli personliga och inte bara på telefon och e -post," säger Stephan Sharma, VD för Burgenland Energie. Företaget har satt sig ambitiösa mål: att erbjuda den bästa kundtjänsten i Österrike och att uppnå en form av energinoberoende år 2030. Transformationen bort från den klassiska energileverantören till en innovativ leverantör av Green Technologies kommer att genomföras med det nya kundcentret i slutet av 2025.

Den befintliga byggnaden moderniseras och utvidgas som en del av en omfattande renovering. Ett fotovoltaiskt system (PV-system) är installerat på takområdet för att säkerställa största möjliga självförsörjning av energin. Dessutom är ett batteriminne inställt, som är speciellt utformat för elbehovet på kvällen. En luftvärmepump krävs för vintervärmtillförsel och sommarkylning. Med hjälp av effektiv energieffektivitetsprogramvara används all energi som genereras optimalt. Överskottsenergin från PV -systemet är till och med integrerat i ett energisamhälle som gör det möjligt att använda elen i andra byggnader av Burgenland Energy.

Kunder är också tillgängliga för cyklar och elbilar, som placeras på parkeringsområdet för kundcentret. Detta gör det möjligt för besökare att koppla av under laddningsprocessen i den nya flaggskeppsbutiken, njuta av en kopp kaffe och ta reda på möjligheterna till energinoberoende. VD är optimistisk: "Detta är en plats som inte bara tjänar till att ladda fordon utan också som ett informationscenter om hållbara energilösningar."

Den planerade etableringen av kundcentret uppfyller kraven för modern och hållbar energiförsörjning och förväntas uppfylla kraven från många kunder i regionen.