Nieuw klantencentrum in Eisenstadt: ervaar uw energie toekomst van dichtbij!

Nieuw klantencentrum in Eisenstadt: ervaar uw energie toekomst van dichtbij!

In Eisenstadt is Burgenland Energie van plan een modern klantencentrum te bouwen dat een ervaring van de ervaring heeft voor energie -onafhankelijkheid. Het doel van dit initiatief is om persoonlijke klantadvies uit te breiden naast de bestaande online aanbiedingen. De constructie voor dit innovatieve project wordt de komende weken verwacht.

Elk jaar bezoeken meer dan 70.000 klanten de verschillende klantencentra van Burgenland Energy, met meer dan 10.000 vragen die Eisenstadt binnengaan. Klanttevredenheid is de topprioriteit voor het bedrijf. Ondanks de uitdagingen veroorzaakt door de huidige energiecrisis, zou de klanttevredenheid van meer dan 80 procent kunnen worden bereikt!

Focus op persoonlijk advies en duurzaamheid

"In tijden van digitalisering en toenemende crises is het belangrijk voor ons dat mensen kansen hebben om persoonlijk te worden en niet alleen op telefoon en e -mail," zei Stephan Sharma, CEO van Burgenland Energie. Het bedrijf heeft zichzelf ambitieuze doelen gesteld: om de beste klantenservice in Oostenrijk te bieden en tegen 2030 een vorm van energieonafhankelijkheid te bereiken. De transformatie weg van de klassieke energieleverancier naar een innovatieve aanbieder van Green Technologies zal tegen het einde van 2025 worden uitgevoerd met het nieuwe klantencentrum.

Het bestaande gebouw wordt gemoderniseerd en uitgebreid als onderdeel van een uitgebreide renovatie. Een fotovoltaïsch systeem (PV-systeem) is geïnstalleerd op het dakgebied om de grootst mogelijke zelfvoorziening van energie te garanderen. Bovendien is een batterijgeheugen ingesteld, dat 's avonds speciaal is ontworpen voor de elektriciteitsvereiste. Een luchtwarmtepomp is vereist voor winterwarmtoevoer en zomerkoeling. Met behulp van efficiënte software voor energie -efficiëntie wordt alle gegenereerde energie optimaal gebruikt. De overtollige energie van het PV -systeem is zelfs geïntegreerd in een energiegemeenschap die het mogelijk maakt om de elektriciteit te gebruiken in andere gebouwen van Burgenland Energy.

Klanten zijn ook beschikbaar voor fietsen en elektrische auto's, die op de parkeerplaats van het klantencentrum worden geplaatst. Dit stelt bezoekers in staat om te ontspannen tijdens het laadproces in de nieuwe flagshipstore, genieten van een kopje koffie en om te weten te komen over de mogelijkheden van energieonafhankelijkheid. De CEO is optimistisch: "Dit is een plek die niet alleen dient om voertuigen te laden, maar ook als informatiecentrum over oplossingen voor duurzame energie."

De geplande oprichting van het klantencentrum voldoet aan de vereisten van het moderne en duurzame energievoorziening en zal naar verwachting voldoen aan de eisen van veel klanten in de regio.