Νέο Κέντρο Πελατών στο Eisenstadt: Ζήστε το ενεργειακό σας μέλλον κοντά!

Νέο Κέντρο Πελατών στο Eisenstadt: Ζήστε το ενεργειακό σας μέλλον κοντά!

Στο Eisenstadt, η Burgenland Energie σχεδιάζει να οικοδομήσει ένα σύγχρονο κέντρο πελατών που θα έχει έναν κόσμο εμπειρίας για ενεργειακή ανεξαρτησία. Σκοπός αυτής της πρωτοβουλίας είναι η επέκταση των προσωπικών συμβουλών πελατών παράλληλα με τις υπάρχουσες ηλεκτρονικές προσφορές. Η κατασκευή για αυτό το καινοτόμο έργο αναμένεται τις επόμενες εβδομάδες.

Κάθε χρόνο, πάνω από 70.000 πελάτες επισκέπτονται τα διάφορα κέντρα πελατών της Burgenland Energy, με πάνω από 10.000 έρευνες που εισέρχονται στο Eisenstadt. Η ικανοποίηση του πελάτη είναι η κορυφαία προτεραιότητα για την εταιρεία. Παρά τις προκλήσεις που προκλήθηκαν από την τρέχουσα ενεργειακή κρίση, η ικανοποίηση του πελάτη πάνω από 80 τοις εκατό θα μπορούσε να επιτευχθεί!

Εστίαση σε προσωπικές συμβουλές και βιωσιμότητα

"Σε περιόδους ψηφιοποίησης και αυξανόμενων κρίσεων, είναι σημαντικό για εμάς ότι οι άνθρωποι έχουν ευκαιρίες να αποκτήσουν προσωπικά και όχι μόνο στο τηλέφωνο και στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο", δήλωσε ο Stephan Sharma, Διευθύνων Σύμβουλος της Burgenland Energie. Η εταιρεία έχει θέσει φιλόδοξους στόχους: να προσφέρει την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών στην Αυστρία και να επιτύχει μια μορφή ενεργειακής ανεξαρτησίας μέχρι το 2030. Ο μετασχηματισμός μακριά από τον κλασικό προμηθευτή ενέργειας σε έναν καινοτόμο προμηθευτή πράσινων τεχνολογιών θα πραγματοποιηθεί με το νέο κέντρο πελατών μέχρι το τέλος του 2025.

Το υπάρχον κτίριο εκσυγχρονίζεται και επεκτείνεται ως μέρος μιας ολοκληρωμένης ανακαίνισης. Ένα φωτοβολταϊκό σύστημα (σύστημα PV) είναι εγκατεστημένο στην περιοχή οροφής για να εξασφαλιστεί η μεγαλύτερη δυνατή ενέργεια αυτάρκειας. Επιπλέον, έχει ρυθμιστεί μια μνήμη μπαταρίας, η οποία είναι ειδικά σχεδιασμένη για την απαίτηση ηλεκτρικής ενέργειας το βράδυ. Μια αντλία θερμότητας αέρα θα απαιτείται για τη χειμερινή παροχή θερμότητας και την ψύξη του καλοκαιριού. Με τη βοήθεια του αποτελεσματικού λογισμικού ενεργειακής απόδοσης, όλα τα παραγόμενα ενέργεια χρησιμοποιούνται βέλτιστα. Η υπερβολική ενέργεια από το φωτοβολταϊκό σύστημα ενσωματώνεται ακόμη και σε μια ενεργειακή κοινότητα που καθιστά δυνατή τη χρήση της ηλεκτρικής ενέργειας σε άλλα κτίρια της Burgenland Energy.

Οι πελάτες είναι επίσης διαθέσιμοι για ποδήλατα και ηλεκτρικά αυτοκίνητα, τα οποία τοποθετούνται στο χώρο στάθμευσης του Κέντρου Πελατών. Αυτό επιτρέπει στους επισκέπτες να χαλαρώσουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτισης στο νέο κατάστημα ναυαρχίδων, να απολαύσουν ένα φλιτζάνι καφέ και να μάθουν για τις δυνατότητες της ενεργειακής ανεξαρτησίας. Ο Διευθύνων Σύμβουλος είναι αισιόδοξος: "Αυτός είναι ένας τόπος που όχι μόνο χρησιμεύει για τη φόρτωση οχημάτων, αλλά και ως κέντρο πληροφοριών σχετικά με τις λύσεις βιώσιμης ενέργειας".

Η προγραμματισμένη ίδρυση του Κέντρου Πελατών πληροί τις απαιτήσεις της σύγχρονης και βιώσιμης ενεργειακής προσφοράς και αναμένεται να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις πολλών πελατών στην περιοχή.