Nové zákaznické centrum v Eisenstadtu: Zažijte svou energetickou budoucnost zblízka!

Nové zákaznické centrum v Eisenstadtu: Zažijte svou energetickou budoucnost zblízka!

V Eisenstadtu, Burgenland Energie plánuje vybudovat moderní zákaznické centrum, které bude mít zážitek pro energetickou nezávislost. Cílem této iniciativy je rozšířit osobní poradenství pro zákazníky spolu se stávajícími online nabídkami. Stavba tohoto inovativního projektu se očekává v nadcházejících týdnech.

Každý rok navštěvuje různá centra zákaznických středisek Burgenland Energy více než 70 000 zákazníků, přičemž do Eisenstadt vstupuje více než 10 000 dotazů. Spokojenost zákazníka je pro společnost nejvyšší prioritou. Navzdory výzvám způsobeným současnou energetickou krizí lze dosáhnout spokojenosti zákazníků s více než 80 procenty!

zaměřit se na osobní poradenství a udržitelnost

"V dobách digitalizace a zvyšování krizí je pro nás důležité, aby lidé měli příležitost získat osobní a nejen na telefonu a e -mail," řekl Stephan Sharma, generální ředitel společnosti Burgenland Energie. Společnost si stanovila ambiciózní cíle: nabídnout nejlepší zákaznický servis v Rakousku a dosáhnout formy energetické nezávislosti do roku 2030. Transformace od klasického dodavatele energie k inovativnímu poskytovateli zelených technologií bude provedena s novým zákaznickým centrem do konce roku 2025.

Stávající budova je modernizována a rozšířena v rámci komplexní renovace. Na střeše je nainstalován fotovoltaický systém (PV systém), aby byla zajištěna největší možnou soběstačnost energie. Kromě toho je nastavena paměť baterie, která je speciálně navržena pro požadavek na elektřinu večer. Pro přívod zimního tepla a letního chlazení bude vyžadováno vzduchové tepelné čerpadlo. S pomocí softwaru efektivní energetické účinnosti se veškerá generovaná energie optimálně používá. Přebytečná energie ze systému PV je dokonce integrována do energetické komunity, která umožňuje využívat elektřinu v jiných budovách Burgenland Energy.

Zákazníci jsou také k dispozici pro kola a elektrické automobily, které jsou umístěny na parkovišti zákaznického centra. To umožňuje návštěvníkům relaxovat během procesu nabíjení v novém vlajkové lodi, vychutnat si šálek kávy a dozvědět se o možnostech energetické nezávislosti. Generální ředitel je optimistický: „Jedná se o místo, které slouží nejen k načítání vozidel, ale také jako informační centrum o řešení udržitelné energie.“

Plánované zřízení zákaznického centra splňuje požadavky moderního a udržitelného zásobování energie a očekává se, že splní požadavky mnoha zákazníků v regionu.