Нов клиентски център в Айзенщат: Изживейте енергийното си бъдеще отблизо!

Нов клиентски център в Айзенщат: Изживейте енергийното си бъдеще отблизо!

В Айзенщат Бъргенланд Енерги планира да изгради модерен клиентски център, който ще има свят на опит за енергийна независимост. Целта на тази инициатива е да разшири личните съвети на клиентите заедно със съществуващите онлайн оферти. Конструкцията за този иновативен проект се очаква през следващите седмици.

Всяка година над 70 000 клиенти посещават различните клиентски центрове на Burgenland Energy, като над 10 000 запитвания влизат в Айзенщат. Удовлетвореността на клиентите е основен приоритет за компанията. Въпреки предизвикателствата, причинени от настоящата енергийна криза, може да се постигне удовлетвореност от повече от 80 процента!

Съсредоточете се върху личните съвети и устойчивост

"Във времена на дигитализация и увеличаване на кризите е важно за нас хората да имат възможности да получават лични, а не само по телефона и имейл", заяви Стефан Шарма, изпълнителен директор на Burgenland Energie. Компанията си е поставила амбициозни цели: да предложи най -доброто обслужване на клиентите в Австрия и да постигне форма на енергийна независимост до 2030 г. Трансформацията далеч от класическия доставчик на енергия към иновативен доставчик на зелени технологии ще се извърши с новия клиентски център до края на 2025 г.

Съществуващата сграда е модернизирана и разширена като част от цялостен ремонт. На покрива е инсталирана фотоволтаична система (PV система), за да се гарантира възможно най-голямата самодостатъчност на енергията. В допълнение, е създадена памет на батерията, която е специално проектирана за изискването за електричество вечер. За зимното захранване и лятното охлаждане ще бъде необходима въздушна термопомпа. С помощта на ефективен софтуер за енергийна ефективност, цялата генерирана енергия се използва оптимално. Излишната енергия от PV системата дори е интегрирана в енергийна общност, която дава възможност да се използва електричеството в други сгради на Burgenland Energy.

Клиентите се предлагат и за велосипеди и електрически автомобили, които се поставят на паркинга на клиентския център. Това дава възможност на посетителите да се отпуснат по време на процеса на зареждане в новия водещ магазин, да се насладят на чаша кафе и да разберат за възможностите на енергийната независимост. Изпълнителният директор е оптимистичен: "Това е място, което не само служи за зареждане на превозни средства, но и като информационен център за устойчиви енергийни решения."

Планираното създаване на клиентския център отговаря на изискванията на съвременното и устойчиво енергийно предлагане и се очаква да отговори на нуждите на много клиенти в региона.