Prisiminė visus 28 milijonus paveiktų gaiviųjų gėrimų butelių: įmanoma kompensacija
Prisiminė visus 28 milijonus paveiktų gaiviųjų gėrimų butelių: įmanoma kompensacija
Austrijos „Coca-Cola“ gamykla sukrėtė netikėtą incidentą, kai tapo žinoma, kad potencialiai paveikta apie 28 milijonai butelių. Ką tai reiškia vartotojams ir kaip dabar sekasi?
„Coca-Cola“, „Fanta“, „Sprite“ ir „Mezzomix“ prekės ženklų buteliai paveikti, kurie visi dabar išimami neparduodami ir siunčiami atgal gamintojui. Bet ką turėtų daryti vartotojai, kurie jau turi vieną iš šių butelių namuose? Vienos „Marktamt“ atstovas Aleksandras Henglas pateikia aiškų nurodymą: nesvarbu, ar su „Cashabon“ ar be jo, kiekvienas vartotojas gali grąžinti 0,5 litro butelius prekybos centre ir gauna pirkimo kainą.
Kampanija „Atšaukimas“ sukelia vartotojų sensaciją ir netikrumą. Tačiau kaip ši situacija galėtų atsirasti ir kokios pasekmės atsiras gamintojui? Tiksli priežastis ir kiti veiksmai vis dar yra tyrimų ir diskusijų objektas.
Belieka išsiaiškinti, kaip „Coca-Cola“ sprendžia šį iššūkį ir kokių priemonių imamasi norint atkurti vartotojų pasitikėjimą. Iki tol patariama atsargiai, o atšaukimą reikia žiūrėti rimtai.
Šaltinis: www.heeuo
Kommentare (0)