Billa revolucionizira sistem popusta: velja samo za člane Jö!

Billa revolucionizira sistem popusta: velja samo za člane Jö!

Billa, Österreich - Billa in Billa Plus sta 3. julija 2025 uvedla pomembne spremembe uporabe discountPickerla, ki veljajo izključno za člane programa Jö. Kot je poročalo [5min.at] (https://www.5min.at/5202507101859/grosse-aendung-be-bella-was-was-fuer-fuer-jetz-jetz-Jetz-koncret-apcret-app, ki lahko Jö-aps ali pa markata, ki jo lahko popustimo, kar lahko tudi Jö-ap. Popustom lahko vse stranke prejmejo v korist cenejših cen

Od zdaj naprej morajo biti kupci, ki želijo izkoristiti popuste, člani programa Jö. Člani Jö lahko na teden prejmejo do devet popustov, pri čemer so trije od teh popustov na voljo izključno za uporabnike aplikacij. Pomembno je, da se lahko na dan unovči največ tri nabiralce popustov. Za uporabo popustov morajo stranke na začetku plačilnega postopka pokazati kartico Jö ali aplikacijo in navesti, katere izdelke naj se popustijo.

Podrobnosti o spremembah

Druga inovacija je, da se odbitki popustov ne izvajajo več samodejno; Namesto tega morajo kupci izbrati, katere izdelke je treba popustiti. Ta prilagoditev bi morala strankam ponuditi večjo prilagodljivost pri nakupu. Vendar pa tiskani popustov ostajajo del letakov, tako da lahko kupci, ki ne uporabljajo digitalnih aplikacij, še naprej dostopajo do popustov. Glede na [Puls24] (https://www.puls24.at/news/wirtschaft/aendung-billa-battpickerl-nur- mehr-joe-fan-mitieder/421168) je rešitev uvedena tudi za stranke, ki ne poznajo digitalnih aplikacij.

Za prejemanje veljavnih popustov mora biti članstvo v Jö prikazano na začetku plačilnega postopka na blagajni. Notranja motivacija teh sprememb je verjetno okrepiti zvestobo kupcev. Ker kpmg so programi zvestobe v maloprodaji široki in si prizadevajo za dodane vrednosti, ali so s točkami zvestobe, točke zvestobe ali ekskluzivne prednosti.

Vpliv na zvestobo kupcev

Prehod na Billa in Billa Plus je del trenda revolucionarne maloprodaje s ciljno usmerjenimi programi zvestobe strank. Spremembe popusta ne bi smele ustrezati samo pričakovanjem strank, ampak tudi pomagati pri boljšem razumevanju njihovih potreb. Učinkoviti programi zvestobe niso samo pozitivni; Za trgovce ste lahko dragi.

Za zagotovitev optimalne zasnove in uporabe takšnih programov je treba natančno analizirati ciljno skupino. Vprašanja o oceni obstoječih programov zvestobe kupcev so med drugim pomembna za zagotovitev, da ponudbe dejansko ustrezajo željam in željam strank.

Inovacije na Billa in Billa Plus so pomemben korak za izboljšanje izkušenj z nakupovanjem za zveste stranke in dolgoročno vezanje na blagovno znamko.