Billa revoliucionizuoja nuolaidų sistemą: galioja tik Jö nariams!

Billa revoliucionizuoja nuolaidų sistemą: galioja tik Jö nariams!

Billa, Österreich - „Billa“ ir „Billa Plus“ pristatė reikšmingus 2025 m. Liepos 3 d. Nuolaidų naudojimo pakeitimus, kurie taikomi tik Jö programos nariams. Kaip pranešta [5min.at] (https://www.5min.at/5202507101859/grosse-aendung-billa-was- das-fuer-jetz-jetz-konkret-icret-bed-bereuten, nuolaidų rinkimas, taip pat gali būti lengvai panaikintas per Jö-Card. „Nuolaidos“ anksčiau gali naudotis visais klientais, kad gautų naudos iš pigesnių kainų

Nuo šiol klientai, norintys gauti naudos iš nuolaidų, turi būti Jö programos nariai. „Jö“ nariai turi galimybę gauti iki devynių nuolaidų per savaitę su nuolaidomis. Trims iš šių nuolaidų rinkėjų galima įsigyti tik programų vartotojams. Svarbu, kad per dieną būtų galima išpirkti ne daugiau kaip tris nuolaidų rinkėjus. Norėdami naudoti nuolaidas, klientai turi parodyti „Jö“ kortelę ar programą mokėjimo proceso pradžioje ir nurodyti, kuriuos produktus turėtų būti taikomos nuolaidos.

Išsami informacija apie pakeitimus

Kita naujovė yra ta, kad nuolaidų atskaitymai nebėra automatiškai vykdomi; Vietoj to, klientai turi pasirinkti, kuriems produktams turėtų būti taikoma nuolaida. Ši adaptacija turėtų suteikti klientams daugiau lankstumo perkant. Tačiau atspausdinta „FiskPickerL“ išlieka lapelių dalimi, kad klientai, kurie nenaudoja skaitmeninių programų, galėtų ir toliau naudotis nuolaidomis. Remiantis [puls24] (https://www.puls24.at/news/wirtschaft/aenderung-billa-battpickerl-nur- Mehr-joe-fan-mitlieder/421168), klientams, kurie nėra susipažinę su skaitmeninėmis programomis.

Norint gauti galiojančias nuolaidas, Jö narystė turi būti parodyta mokėjimo proceso pradžioje kasos parametėje. Šių pokyčių vidinė motyvacija tikriausiai yra sustiprinti klientų lojalumą. Kaip KPMG, lojalumo programos mažmeninėje prekyboje yra plačiai paplitusios ir siekia pasiūlyti klientams pridėtinę vertę, be lojalumo taškų, nuolaidų ar išskirtinių privalumų.

įtaka klientų lojalumui

„Billa“ ir „Billa Plus“ pakeitimas yra dalis tendencijos pakeisti mažmeninę prekybą per tikslines klientų lojalumo programas. Nuolaidų rinkimo pakeitimai turėtų atitikti ne tik klientų lūkesčius, bet ir padėti geriau suprasti jų poreikius. Veiksmingos lojalumo programos yra ne tik teigiamos; Pardavėjams taip pat galite būti brangu.

Norint užtikrinti optimalų tokių programų projektavimą ir naudojimą, būtina tiksliai išanalizuoti tikslinę grupę. Klausimai apie esamų klientų lojalumo programų vertinimą, be kita ko, yra svarbūs siekiant užtikrinti, kad pasiūlymai iš tikrųjų atitiktų klientų norus ir pageidavimus.

„Billa“ ir „Billa Plus“ naujovės yra reikšmingas žingsnis siekiant pagerinti lojalių klientų apsipirkimo patirtį ir ilgainiui susieti juos su prekės ženklu.