Bila rivoluziona il sistema di sconto: valido solo per i membri di Jö!

Bila rivoluziona il sistema di sconto: valido solo per i membri di Jö!

Billa, Österreich - Billa e Billa Plus hanno introdotto cambiamenti significativi all'uso di SconthorPickerl il 3 luglio 2025, che si applicano esclusivamente ai membri del programma Jö. Come riportato [5min.at] (https://www.5min.at/5202507101859/grosse-aendung-be-billa-was-das-fuer-jetz-jetz-konkret-bree-bereuten, lo sconto può ora essere facilmente redentato attraverso il jö-app o uno sconto. In precedenza essere utilizzato da tutti i clienti per beneficiare dei prezzi più economici

D'ora in poi, i clienti che vogliono beneficiare degli sconti devono essere membri del programma Jö. I membri di Jö hanno la possibilità di ricevere fino a nove sconti a settimana, con tre di questi raccoglitori di sconto disponibili esclusivamente per gli utenti delle app. È importante che un massimo di tre raccoglitori di sconto possa essere riscattato al giorno. Per utilizzare gli sconti, i clienti devono mostrare la carta Jö o l'app all'inizio del processo di pagamento e indicare quali prodotti dovrebbero essere applicati gli sconti.

Dettagli sulle modifiche

Un'altra innovazione è che le detrazioni di sconto non vengono più eseguite automaticamente; Invece, i clienti devono scegliere quali prodotti dovrebbero essere scontati. Questo adattamento dovrebbe offrire ai clienti una maggiore flessibilità negli acquisti. Tuttavia, ScontoPickerl stampato rimanga parte dei volantini, in modo che i clienti che non utilizzano applicazioni digitali possano continuare ad accedere agli sconti. Secondo [Puls24] (https://www.puls24.at/news/wirtschaft/aenderung-billa-battpickerl-nur- mehr -joe-fan-mitlieder/421168), viene anche introdotta una soluzione per i clienti che non hanno familiarità con le applicazioni digitali.

Per ricevere sconti validi, l'iscrizione a Jö deve essere mostrata all'inizio del processo di pagamento presso il registratore di cassa. La motivazione intrinseca alla base di questi cambiamenti è probabilmente quella di rafforzare la fedeltà dei clienti. Come KPMG, i programmi di fidelizzazione nella vendita al dettaglio sono diffusi e mirano a offrire ai clienti un valore aggiunto, sia attraverso punti fedeli, sconti esclusivi.

Influenza sulla fedeltà dei clienti

Il passaggio a Billa e Billa Plus fa parte della tendenza a rivoluzionare la vendita al dettaglio attraverso programmi di fidelizzazione dei clienti mirati. Le modifiche di sconto Pickerl non dovrebbero solo soddisfare le aspettative dei clienti, ma anche aiutare a comprendere meglio le loro esigenze. Programmi di fedeltà efficaci non sono solo positivi; Puoi anche essere costoso per i rivenditori.

Al fine di garantire la progettazione e l'uso ottimali di tali programmi, è necessario analizzare con precisione il gruppo target. Le domande sulla valutazione dei programmi di fidelizzazione dei clienti esistenti sono importanti, tra le altre cose, per garantire che le offerte soddisfino effettivamente i desideri e le preferenze dei clienti.

Le innovazioni di Billa e Billa Plus sono un passo significativo per migliorare l'esperienza di acquisto per i clienti fedeli e per legarli al marchio a lungo termine.