Billa Revoluciona el sistema de descuento: ¡solo válido para los miembros de Jö!

Billa Revoluciona el sistema de descuento: ¡solo válido para los miembros de Jö!

Billa, Österreich - Billa y Billa Plus introdujeron cambios significativos en el uso de DiscountPickerl el 3 de julio de 2025, que se aplican exclusivamente a los miembros del programa Jö. Como se informó [5min.at] (https://www.5min.at/5202507101859/grosse-aendung-be-billa-was-das-fuer-jetz-jetz-konkret-icet-bed-bed-bed-bereuten, el con descuento Pickerl ahora también puede ser fácilmente redimido a través de la jö -pp o la carta de Jö. antes podría ser utilizado por todos los clientes para beneficiarse de los precios más baratos.

De ahora en adelante, los clientes que desean beneficiarse de los descuentos deben ser miembros del programa Jö. Los miembros de Jö tienen la opción de recibir hasta nueve descuentos por semana por semana, con tres de estos recolectores de descuento disponibles exclusivamente para usuarios de aplicaciones. Es importante que se pueda canjear un máximo de tres recolectores de descuento por día. Para usar los descuentos, los clientes deben mostrar la tarjeta Jö o la aplicación al comienzo del proceso de pago e indicar qué productos deben aplicar los descuentos.

Detalles sobre los cambios

Otra innovación es que las deducciones de descuento ya no se llevan a cabo automáticamente; En cambio, los clientes deben elegir qué productos deben descartarse. Esta adaptación debería ofrecer a los clientes más flexibilidad en la compra. Sin embargo, el disco de descuento impreso sigue siendo parte de los folletos, para que los clientes que no usan aplicaciones digitales puedan continuar accediendo a descuentos. Según [PULS24] (https://www.puls24.at/news/wirtschaft/aenderung-billa-battpickerl-nur- mehr-joe-fan-mitlieder/421168), también se introduce una solución para los clientes que no están familiarizados con las aplicaciones digitales.

Para recibir descuentos válidos, la membresía de Jö debe mostrarse al comienzo del proceso de pago en la caja registradora. La motivación intrínseca detrás de estos cambios es probablemente fortalecer la lealtad del cliente. Como KPMG, los programas de lealtad en el comercio minorista están generalizados y tienen como objetivo ofrecer a los clientes un valor agregado, ya sea a través de puntos de lealtad, descuentos o abogados exclusivos.

Influencia en la lealtad del cliente

El cambio a Billa y Billa Plus es parte de la tendencia de revolucionar el comercio minorista a través de programas de lealtad de clientes específicos. Los cambios en el descuento de Pickerl no solo deben cumplir con las expectativas de los clientes, sino que también ayudarán a comprender mejor sus necesidades. Los programas de fidelización efectivos no solo son positivos; También puede ser costoso para los distribuidores.

Para garantizar el diseño y el uso óptimos de dichos programas, es necesario analizar el grupo objetivo con precisión. Las preguntas sobre la evaluación de los programas de lealtad de los clientes existentes son importantes, entre otras cosas, para garantizar que las ofertas realmente cumplan con los deseos y preferencias de los clientes.

Las innovaciones en Billa y Billa Plus son un paso significativo para mejorar la experiencia de compra para clientes leales y vincularlas a la marca a largo plazo.