Billa ثورة في نظام الخصم: صالح فقط لأعضاء Jö!

Billa ثورة في نظام الخصم: صالح فقط لأعضاء Jö!

Billa و Billa Plus تغييرات كبيرة على استخدام DiscountPickerl في 3 يوليو 2025 ، والتي تنطبق حصريًا على أعضاء برنامج Jö. كما تم الإبلاغ [5min.at] (https://www.5min.at/5202507101859/grosse-aend-be-billa-was-das-fuer-jetz-jet-jet-konkret-icret-bed-bereten ، يمكن الآن أن يتم استرداد تجار الخصم أيضًا عن طريق jöp revark. يمكن استخدامها من قبل جميع العملاء للاستفادة من أسعار أرخص

من الآن فصاعدًا ، يجب أن يكون العملاء الذين يرغبون في الاستفادة من الخصومات أعضاء في برنامج Jö. لدى أعضاء Jö خيار استلام ما يصل إلى تسعة DiscountPickerl في الأسبوع ، مع وجود ثلاثة من ملتزمات الخصم هذه متاحًا حصريًا لمستخدمي التطبيقات. من المهم أن يتم استرداد ثلاثة ملتزمات خصم كحد أقصى يوميًا. من أجل استخدام الخصومات ، يجب على العملاء إظهار بطاقة Jö أو التطبيق في بداية عملية الدفع والإشارة إلى المنتجات التي يجب تطبيق الخصومات.

تفاصيل حول التغييرات

ابتكار آخر هو أن خصم الخصم لم تعد تنفذ تلقائيًا ؛ بدلاً من ذلك ، يتعين على العملاء اختيار المنتجات التي يجب خصمها. يجب أن يوفر هذا التكيف للعملاء مزيدًا من المرونة في الشراء. ومع ذلك ، لا يزال DiscountPickerl المطبوع جزءًا من المنشورات ، بحيث يمكن للعملاء الذين لا يستخدمون التطبيقات الرقمية الاستمرار في الوصول إلى الخصومات. وفقًا لـ [puls24] (https://www.puls24.at/news/wirtschaft/aenderung-billa-battpickerl-nur- mehr-joe-fan-mitlieder/421168) ، يتم تقديم حل للعملاء الذين ليسوا على دراية بالتطبيقات الرقمية.

من أجل الحصول على خصومات صالحة ، يجب عرض عضوية Jö في بداية عملية الدفع في السجل النقدي. الدافع الجوهري وراء هذه التغييرات ربما هو تعزيز ولاء العملاء. كـ KPMG ، فإن برامج الولاء في البيع بالتجزئة على نطاق واسع وتهدف إلى تقديم قيمة مضافة للعملاء ، فليكن ذلك من خلال نقاط الولاء أو الخصم أو المستشارين.

التأثير على ولاء العملاء

يعد التغيير إلى Billa و Billa Plus جزءًا من الاتجاه لإحداث ثورة في البيع بالتجزئة من خلال برامج ولاء العملاء المستهدفة. يجب ألا تفي تغييرات Pickerl بخصم توقعات العملاء فحسب ، بل تساعد أيضًا في فهم احتياجاتهم بشكل أفضل. برامج الولاء الفعالة ليست إيجابية فقط ؛ يمكنك أيضا أن تكون مكلفة للتجار.

من أجل ضمان التصميم الأمثل واستخدام مثل هذه البرامج ، من الضروري تحليل المجموعة المستهدفة بدقة. أسئلة حول تقييم برامج ولاء العملاء الحالية مهمة ، من بين أمور أخرى ، لضمان أن العروض تلبي بالفعل رغبات العملاء.

تعد الابتكارات في Billa و Billa Plus خطوة مهمة لتحسين تجربة التسوق للعملاء المخلصين وربطهم بالعلامة التجارية على المدى الطويل.